Problema com LCD (ASUS VE228)

[te-x]

Olá,


Ando já há uns meses com uns problemas no meu monitor que apesar de não ser muito grave me tem incomodado cada vez mais. Tenho ao longo de todo o monitor umas riscas estranhas no monitor semelhantes a esta imagem:
https://dl.dropbox.com/u/915441/exemplo.jpg


Esta imagem não é fotografia, o problema não é visível nas fotografias. Fiz a imagem no computador para ficar com um efeito semelhante, não ficou idêntico e apesar de ter ficado exagerado dá para ter ideia do problema. No monitor em si estas linhas dão a impressão de se estarem sempre a mexer, de cima para baixo.


Já experimentei o monitor em 3 computadores diferentes, (dois portáteis e uma torre),tanto com DVI como com VGA, com várias resoluções diferentes, em várias casas (pensando que podia ser alguma coisa da electricidade) e inclusive já pedi a outras pessoas para dizerem se vêm o mesmo que eu, e todas viram.


Sei que o problema não é muito grave, mas é irritante estar a ler ou escrever e ver constantemente movimento em todo o ecrã. O que posso fazer? Como descrevo o problema à marca, caso tenha de ir para a garantia?

 

[Scandium]

Pela imagem e pela tua descrição, o problema parece-me de fácil identificação, de modo que não creio que terás dificuldades em explicá-lo aos serviços de reparação.

 

[te-x]

Ainda pensei que fosse um caso minimamente comum e que tivesse um nome. Vou então telefonar para lá a ver se me desenrasco. Depois digo como correu

 

[Scandium]

É um caso comum de facto. Agora que nome se lhe atribui, não faço ideia. Nem sei se tem uma designação própria.

 

[te-x]

Pois, entretanto liguei para lá hoje de tarde, nem sei quanto gastei liguei primeiro do telémovel e perdi os 2€ que tinha em saldo para aí em 5 minutos... tive que voltar a ligar do fixo e explicar e historia toda outra vez. Enviaram-me um formulário para preecher com contactos e morada e que no máximo dentro de uma semana passavam cá a levar este e deixar um novo. Pareceu-me demasiado bom, troca por novo sem nenhuma avaliação. Vamos ver se corre tão bem como parece...

 

[te-x]

O monitor chegou hoje. Levaram o antigo, trouxeram um novo, ainda com plásticos e autocolantes e sem nenhum risco. 0 pixeis mortos/presos (o antigo tinha 1) e o problema ficou resolvido. Tirando o ter que pagar para falar com a garantia correu tudo muito bem. Melhor do que esperava, liguei quarta de tarde e sexta depois de almoço tinha o novo à porta.