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Problema com modulador / MEO

Discussão em 'PT COM' iniciada por vitorol, 29 de Janeiro de 2013. (Respostas: 0; Visualizações: 531)

  1. vitorol

    vitorol Power Member

    Boas,

    Tenho uma box satélite das novas (samsung) ligada via hdmi a um LCD Philips que tenho na sala. Tambem tenho um modulador ligado via Scart à box para distribuição do sinal pelo resto das tomadas da casa.

    Tudo funcionava bem até que a MEO fez uma actualização ao firmware da box em Novembro. A partir desta data sempre que desligo o lCD da sala, a box emite uma mensagem que se visualiza nas outras tv´s a dizer "Problema com ligação HDMI ID505".

    Contactei o serviço técnico da MEO que diz ser um bug do firmware (no inicio davam a entender que teria sido propositado) mas que não sabem se vai ser reparado. Falei na hipótese de trocar de box e encaminharam-me para o serviço comercial que por sua vez diz que o problema é técnico!

    Já me esquecia, disseram-me que o problema era da forma como tinha a minha instalação e podia sempre desligar o cabo hdmi cada vez que desligava o lcd...

    Posto isto não sei muito bem como resolver a situação. Há por aí mais alguém que tenha este problema?

    Será que posso rescindir o contrato estando no período de fidelização alegando esta situação?

    Obrigado
     

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