Problema com o inserir programase teclado?

[spirit18]

Amigos estou com um problema no pc, quero inserir o nero ou outro programa qualquer e diz-me que não tenho unidade E.Além disso o teclado falha quando escrevo, já troquei por novo e mantem-se na mesma, por favor como posso resloer o problema ?
Tenho windows xp

abraço

 

[luikki]

telefonei ao professor karamba e ele disse-me que é um problema muito complicado e que não sabe como o resolver...
e, como não sei o que é "inserir" o nero....será instalar????? o teclado falha? como? não escreve?

dá uma passagem com o spybot!
deves ter isso infestado com bicharada....