problema com portatil

D

daragon

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ola pessoal
venho aqui postar porque surgiu me um problema eu não sei o que fazer...
tenho um compal IFL90, e o problema é o seguinte:
ligo o pc, meto password, e depois o ecrã fica todo preto, mas tenho uma janela aberta, onde apartir daí posso ir a qualquer lado
jogar, messenger, etc...
mas apenas tenho uma janela mais nada
nao tenho barra de iniciar nem nada disso
e para desligar o pc, tenho que meter primido o botão de desligar durante 4seg.
tou a fazer scan com o meu kaspersky, ele ele ja ta a 6horas a trabalhar, e ainda só vai nos 58%

alguém pode me ajudar, se faz favor??:confused:

obrigado
 
Parece que o explorer.exe não está a iniciar como devia. Depois do boot carrega em tecla windows+R e escreve: "explorer.exe" sem aspas. Conta-nos se a barra de tarefas te aparece..
 
Afinal não correu tão bem como eu pensava
aquilo resultou, apareceu o ambiente de trabalho, barra de iniciar, etc
mas eu reniciei e voltei outra vez para o ecra preto
tive que ir a linha de comandos fazer o mesmo processo
o que dizes??
 
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