Boas,
Para não variar, tenho mais um problema com este ISP.
É o seguinte: ainda não tinha feito a alteração dos 8 MB para os 16 MB de velocidade e, como estou a pagar o mesmo valor todos os meses, achei que já estava bem na altura de o fazer. Fui à Área de Clientes no site da sapo e fiz o pedido de alteração. Disseram que iriam proceder à alteração no prazo máximo de dez dias, e ao fim de três ou quatro dias recebi um e-mail a dizer que já a tinham efectuado. "Até que foram rápidos, se supostamente demoraria dez dias", pensei. Desde então, já passaram mais seis dias e a minha velocidade continua exactamente na mesma, sem chegar sequer perto dos 8 MB (fica sempre por volta dos 5, 6 MB).
Alguém com o mesmo problema que me possa dizer o que devo fazer?
Cumps.
Para não variar, tenho mais um problema com este ISP.
É o seguinte: ainda não tinha feito a alteração dos 8 MB para os 16 MB de velocidade e, como estou a pagar o mesmo valor todos os meses, achei que já estava bem na altura de o fazer. Fui à Área de Clientes no site da sapo e fiz o pedido de alteração. Disseram que iriam proceder à alteração no prazo máximo de dez dias, e ao fim de três ou quatro dias recebi um e-mail a dizer que já a tinham efectuado. "Até que foram rápidos, se supostamente demoraria dez dias", pensei. Desde então, já passaram mais seis dias e a minha velocidade continua exactamente na mesma, sem chegar sequer perto dos 8 MB (fica sempre por volta dos 5, 6 MB).
Alguém com o mesmo problema que me possa dizer o que devo fazer?
Cumps.
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