[Problema] CSGO - HP Omen 15-ax002np

boas,

zule , tenho exactamente o mesmo pc e mesmo problema....
os da hp mandaram os de 150w mas pagas-te algo nao???

agradeço resposta desde ja tbm devo fazer o mesmo
Não paguei nada. Eles até me enviaram um novo de 120w porque as entregas dos de 150w estavam demoradas. Ou seja, recebi 2 e não paguei nada.

Basta abrires um caso no site da HP onde explicas tudo, ligas para lá e dás o número do caso que abriste. A mim disseram logo que me mandavam um de 150w sem nenhum problema (até foi a sugestão deles) mas se a ti meterem problemas dizes que viste nesta página, no separador Especificações - Requisitos de funcionamento e energia, que está indicado que o transformador deve ser o de 150w.

Força aí com isso!

Edit - Refere que tens a bateria a descarregar mesmo tendo o cabo da alimentação ligada quando jogas. Foi após eu ter dito isto que eles viram que o de 120w era pouco e disponibilizaram-se logo para enviar o de 150w.
 
Não paguei nada. Eles até me enviaram um novo de 120w porque as entregas dos de 150w estavam demoradas. Ou seja, recebi 2 e não paguei nada.

Basta abrires um caso no site da HP onde explicas tudo, ligas para lá e dás o número do caso que abriste. A mim disseram logo que me mandavam um de 150w sem nenhum problema (até foi a sugestão deles) mas se a ti meterem problemas dizes que viste nesta página, no separador Especificações - Requisitos de funcionamento e energia, que está indicado que o transformador deve ser o de 150w.

Força aí com isso!

Edit - Refere que tens a bateria a descarregar mesmo tendo o cabo da alimentação ligada quando jogas. Foi após eu ter dito isto que eles viram que o de 120w era pouco e disponibilizaram-se logo para enviar o de 150w.

Boas,

Como abriste o caso? A mim só me aparece a opção para telefonar, podes-me dar umas luzes?

Obrigado.
 
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