Bom dia. Sou utilizador de powerlines há mais de 3 anos e até ontem nunca tive nenhuma grande chatice. Ontem enquanto estava a usar o meu computador perco a ligação à Internet. Após vários testes percebo que os meus powerlines não estão a conectar-se um ao outro. No que se liga ao meu PC, a luz que indica se está conectado a outro powerline está vermelha quando devia estar verde e no que liga ao router há uma ausência de cor. Até agora já:
https://prnt.sc/vc0cos) e o que se liga ao outro dispositivo é o DHP-W310AV(https://prnt.sc/vc0bv8). No primeiro acima referido, a luz de ligação à Internet está acesa, o que me leva a crer que o problema não é derivado do router. Enviarei anexadas duas fotos do estado atual de ambos os powerline. Qualquer ajuda é bastante apreciada.
- Testei ligar com 3 dispositivos ao powerline que se liga ao computador e todos dão conectado e sem internet (ao fazer troubleshooting obtenho um erro "Ethernet não tem uma configuração de IP válida).
- Testei ligar com 3 dispositivos diretamente por cabo ao router, funcionou sem qualquer problema.
- Tentei trocar as tomadas de ambos os powerline e não fez diferença.
- Usei cabos diferentes para conectar ambos os powerline ao router e PC e também não alterou nada.
- Fiz um reset ao pressionar o botão durante 10 segundos e eles não se conectaram.
- Desliguei e liguei ambos inúmeras vezes.
- Testei a ligação por wifi (o meu powerline também tem rede wifi e deu o mesmo resultado "Ligado e sem Internet).
- O wifi normal da casa funciona sem qualquer problema.