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Problema de estabilidade de ligação na TVTEL

Discussão em 'Dúvidas e Suporte—Internet, Redes, Segurança' iniciada por seth, 1 de Abril de 2005. (Respostas: 6; Visualizações: 942)

  1. seth

    seth Power Member

    Boas!

    Eu tenho o serviço da internet da Tvtel, o JetSonic Cabo 2048/256 kbps. Desde o inicio que meti isto que tenho um problema muuuito chato nos uploads que os tipos da tvtel nao conseguem encontrar, mas que é bem real.

    O problema prende-se com a estabilidade das ligações de uploads, e, em especial, em programas de p2p (mas não só).

    Sempre que ligo o emule ou torrents, os uploads em vez de ficarem constantes na velocidade a que eu os limito, ficam extremamente inconstantes entre picos do maximos limitado (p.e. 15kBytes/s) e zero, sendo a média aprox. 3 ou 4 kBytes/s (o que me lixa os ratings todos dos programas de p2p...... :(
    Associado a isto nota-se logo que a ligação fica como se tivesse "bloqueada", sendo extremanete dificil ver páginas sequer, qt mais qq outro download.

    Claro que quando se pede assistencia à tvtel eles respondem logo que é o meu PC que tem virus e worms etc etc.
    Para eu próprio me certificar que não era problema meu, peguei no meu material (computador + modem) e fui para casa de amigos que também têm tvtel. Ao ligar ai, os problemas foram-se todos embora, ficava com uploads constantes nos 29, 30 e até os 32kBytes/s!! (ver a imagem)

    Vendo isto conclui logo que o problema estava no sinal que chega a minha casa, mas os da tvtel dizem que o sinal está bom!.... (gajos chatos)

    Alguém já teve algum problema do género ou sabe o que se pode estar a passar?

    Estou mesmo a ficar desesperado com isto, se alguem tiver alguma sugestão agradecia.

    [​IMG]

    imagem em http://tvtel.pt/malheiro/uploads.JPG



    Abraços


    p.s. o meu modem é um Motorola Surfboard 5100e o programa usado para analizar o trafego foi o netlimiter.
     
  2. seth

    seth Power Member

    Bem, ninguem sugeriu nada... Entretanto mandei uma carta de reclamação para a tvtel com cópia de conhecimento para a deco e anacom.... vamos lá ver se alguma coisa acontece....

    Se não der em nada, cancelo isto e meto os 8Mbps da clix...
     
  3. SKATAN

    SKATAN Power Member

    segundo parece a tvel (via networks) usa QoS para protocolos de soft p2p
     
  4. Jottaman

    Jottaman Power Member

    boas
    ja tive o serviço da tvtel 512/128.....ao principio td bem.....passado uns 2 meses os downloads ficavam lentos, no maximo atingiam 15ks :\ neste momento uso interacesso e n me keixo de nd. o serviço p2p e baseado noutros users, os kuais mudam durante a conexao (n tas sempre a enviar para o mesmo), tendo em conta as ligaçoes de cada um as velocidades variam.
    sei k n te ajudei em muito pk o problema persiste, com isto so kero dar a minha opiniao (k e igual a de muitos outros users), k a tvtel e dos piores isps nacionais!
    fala la com esses manfios lol

    PS: sortudo k tens acesso a esses serviços de 2mb e 8mb!! eu ainda n :005:
     
  5. Pocas

    Pocas 1st Folding then Sex

    Pois é....
    Há uns que tem tudo e outros que n tem nd....

    Pocas
     
  6. zaq

    zaq I fold therefore I AM

    A TvTel só usa a VIA Networks para serviços de ADSL, o que não é o caso dele, pois tem Cabo.
     
  7. seth

    seth Power Member

    Bem, eu acho que o problema não está no emule, porque senão deveria com certeza haver alturas em que conseguia a estabilidade em minha casa, o que nunca acontece...

    Mais ainda, quando fui testar o meu computador+modem a casa de outros também nunca aconteceu a instabilidade (e já testei em 3 outros clientes tvtel com o mesmo serviço que eu!!). a Ligaçao lá é sempre estavel... o Gráfico traduz exactamente o que se passa comigo, infelizmente :(

    É que de facto, pelos testes que fiz só imagino que o problema seja da linha, i.e., do sinal que cá chega a casa... será possivel que um mau sinal tenha este efeito?


    p.s.
    Conheço bastantes pessoas que têm tvtel por cabo e nenhuma se queixa (nem do meu problema nem de outro)... Agora o serviço de adsl deles, de facto já ouvi dizer que era bastante mau.
     

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