Problema earphone - microfone não funciona

[JPS_SEQ]

Boas,

Comprei um earphone wireless e funciona tudo normalmente à excepção do microfone durante as chamadas. Já tentei pesquisar e não encontro solução. Alguém tem ideias do que possa ser ?

Modelo Telemóvel: Xiaomi Mi9
Earphone: ideus SFW17

 

[Walderstorn]

Mais fácil é utilizares os SFW17 noutro telemóvel e ver se funciona e depois outros earphones no teu telemóvel e fazer o mesmo teste. Assim saberás logo de onde vem o problema.