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Problema muito estranho

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico - Apple' iniciada por hardcore_holly, 30 de Maio de 2007. (Respostas: 25; Visualizações: 1794)

  1. hardcore_holly

    hardcore_holly Power Member

    Quando comprei o meu iMac passado dois meses ele avariou, tava com ele ligado na net a ver um site qualquer e de repente o ecran desligou-se como se tivesse em repouso.
    Não dava para voltar a ligar o ecran, ouvia-se o mac a trabalhar mas não dava sinal de imagem.
    Tive que o desligar atras no botão e quando o tentei ligar ele notava-se que ligou através do barulho normal que faz mas a imagem não dava.
    Levei-o para a Apple IMC, que o repararam, só que eles não me mandaram nenhum relatório a dizer o que ele tinha, alguém imagina o que poderá ser? suspeito que seja da grafica
     
  2. Demiurgo

    Demiurgo Xerife de Nottingham

    É a forma habitual da Interlog trabalhar ("reparar" e não dizer o que reparou).

    Reclama com a Interlog e/ou a loja onde compraste o computador.
     
  3. hardcore_holly

    hardcore_holly Power Member

    já passou mt tempo, isto foi em fevereiro... já estamos no final de maio.
    Mas ninguem tem uma ideia do que pode ter sido
     
  4. Demiurgo

    Demiurgo Xerife de Nottingham

    Nenhum de nós é técnico da Apple e essa avaria não é comum.

    Portanto acho que o melhor é levares isso de volta para a assistência técnica (good luck!) e exigir (por escrito) um relatório com o teor da reparação.

    Se estiveres perto de Espanha podes sempre levá-lo a um centro técnico e ser bem melhor atendido.
     
  5. hardcore_holly

    hardcore_holly Power Member

    por acaso até moro perto de espanha, mas não o vou levar de novo para a assistencia pois parece-me que o problema está solucionado.
     
  6. negmitc

    negmitc Power Member

    podia ter s soltado algum cabo!!!(digo eu lol) mas pede o relatorio, eles sao obrigados a enviar t... mas a maneira como esses meninos trabalham tb nao é a mlhr...
     
  7. KingjacK

    KingjacK What is folding?

    digo-te ja, ja vi processos em tribunal por muito menos

    cumps
     
  8. caustic

    caustic Power Member

    Aconteceu-me o mesmo sexta com um MBP c2d. Já ficou na assistencia técnica da apple center das amoreiras. Demorou muito a tua reparação? quando me disserem o que foi digo aqui! os sintomas são iguais!
     
  9. caustic

    caustic Power Member

    Liguei agora para a assistencia e disseram-me que já tinham encomendado a peça, uma tal de "PCDA". Googlei mas não encontrei nada, alguem me sabe dizer o que é?

    Cumps
     
  10. Sox

    Sox Power Member

    Não tenhas pressa, quando fores lá levantar a máquina esclareces as tuas dúvidas.
     
  11. caustic

    caustic Power Member

    Sim, tens razão... Era só a curiosidade de quem tem vários trabalhos para entregar sendo um deles em photos. e ilustrator e não tou a ver onde os posso concluir sem ter de chatear um amigo com uma máquina mais ou menos decente. lol

    cumps
     
  12. hardcore_holly

    hardcore_holly Power Member

    então caustic já veio o teu mbp ?
     
  13. Sox

    Sox Power Member

    :lol:

    Outro com pressa.

    Lê o post dele de hoje às duas da tarde :p
     
  14. caustic

    caustic Power Member

    Nop, deixei lá sexta passada e hoje disseram-me que fizeram a encomenda da peça, portanto o tempo de espera é de uma a três semanas!! >(
    Deve ter sido o que esperaste pelo teu não?
     
    Última edição: 4 de Junho de 2007
  15. Peidina

    Peidina Banido

    Alguém consegue fazer um calculo de quanto demorará a substituição do plástico interior, aquele que supostamente macha?
    Uma amiga minha tem uma zebra em vez dum Macbook e vai po-lo a arranjar nas Amoreiras, se alguém souber quanto tempo demora, mesmo que muito vagamente, agradeço imenso.
     
  16. Demiurgo

    Demiurgo Xerife de Nottingham

    Não querendo ser mau, aqui em Espanha quando a peça não há em stock mandam vi-la e está cá passado 48 horas.
     
  17. caustic

    caustic Power Member


    Devias ter vergonha em dizer uma coisa destas, ando há uma semana a trabalhar 14 horas por dia no cs3 em win e só penso no meu mbp!! Que desperdicio... lol

    cumps!!
     
  18. ajax

    ajax Banido

    A peça pode demorar 1 ou 2 semanas mas não precisas de lá deixar o portátil. Quando chegar a peça telefonam-te e em 1 dia fazem a substituição da mesma. Aconselho a tua amiga a dirigir-se lá e registar o pedido de assistência antes que venham por aí as férias. :D
     
  19. Peidina

    Peidina Banido

    Eu e ela vamos lá na proxima quarta-feira, espero que aqueles senhores ainda não estejam de férias...
     
  20. caustic

    caustic Power Member

    Vim desenterrar isto só para dizer que três semanas e uma logic board depois o MBP voltou a casa. Não recebi qualquer relatório de reparação embora o tenha pedido. Só me disseram que a peça encomendada foi a logic board!
    cumps
     

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