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Problema Multifunçoes HP C4380

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico PC' iniciada por h5n007, 24 de Janeiro de 2009. (Respostas: 6; Visualizações: 584)

  1. h5n007

    h5n007 Power Member

    Boas, ao fazer o scan de uma folha aparece uma barra na vertical, isto é alguma má configuração no software ou será mesmo da multifunçoes?

    [​IMG]


    cumps.
     
  2. tmgp

    tmgp Moderador
    Staff Member

    acontece o mesmo quando tiras uma fotocópia?
     
  3. h5n007

    h5n007 Power Member

    sim aparece a mesma coisa.

    cumps
     
    Última edição: 24 de Janeiro de 2009
  4. rocksparty

    rocksparty Power Member

    isso e mesmo da mutifuncoes :S

    ja me aconteceu isso no meu scanner.. no meu caso passado uns tempos sem uso ficou bom lol

    mas s ta na garantia envia isso ;)
     
  5. tmgp

    tmgp Moderador
    Staff Member

    exacto, se na fotocopia aparece o mesmo defeito é problema do scanner... contacta a hp telefonicamente que é rápido a resolver isso se estiver na garantia...
     
  6. h5n007

    h5n007 Power Member

    Obrigado pela ajuda. Já contactei a HP. Este tipo de problema tem algum nome especifico?
     
  7. tmgp

    tmgp Moderador
    Staff Member

    não... mas refere logo que dá as barras a digitalizar e a fotocopiar...

    deves ter contactado por mail... por telefone costuma ser mais rápido...
     

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