Problema no Repor o pc

[fir3blade]

Boa tarde

Estive a repor os dados de fábrica do meu híbrido e quando o Windows arranca e pede para colocar o utilizador e senha aparece “Outro utilizador”. Nenhum dos utilizadores e pass funcionam. O que posso fazer para resolver?

cumprimentos

 

[Chuiquinho]

Boa tarde

Estive a repor os dados de fábrica do meu híbrido e quando o Windows arranca e pede para colocar o utilizador e senha aparece “Outro utilizador”. Nenhum dos utilizadores e pass funcionam. O que posso fazer para resolver?

cumprimentos

Boas
Não sei como funciona esse dispositivo que usas mas tens alguma conta Microsoft criada?
Dá para introduzires os dados da conta Microsoft ou isso que tentas fazer é colocar um nome de utilizador e um código Pin que já tinhas antes criado?

Eu já tive um problema parecido antes, mas uso um desktop, no qual o Windows não aceitava o código Pin que tinha escolhido antes na instalação do windows. Resolvi isso recuperado um backup do Windows com o meu software de backup.

Por isso no teu caso não sei como se pode resolver o problema se o Windows 10 não aceita o nome de utilizador e o código que tinhas escolhido antes.

A não ser que dê para fazeres uma instalação limpa nesse dispositivo?

 

[fir3blade]

Boas
Não sei como funciona esse dispositivo que usas mas tens alguma conta Microsoft criada?
Dá para introduzires os dados da conta Microsoft ou isso que tentas fazer é colocar um nome de utilizador e um código Pin que já tinhas antes criado?

Eu já tive um problema parecido antes, mas uso um desktop, no qual o Windows não aceitava o código Pin que tinha escolhido antes na instalação do windows. Resolvi isso recuperado um backup do Windows com o meu software de backup.

Por isso no teu caso não sei como se pode resolver o problema se o Windows 10 não aceita o nome de utilizador e o código que tinhas escolhido antes.

A não ser que dê para fazeres uma instalação limpa nesse dispositivo?

Já consegui resolver o programa. Entrei em modo de segurança e fiz repor novamente

 

[Chuiquinho]

Já consegui resolver o programa. Entrei em modo de segurança e fiz repor novamente

Boas
ainda bem que resultou para ti. Conheço pessoas que tentaram isso e no caso delas não resultou.

Mas cada caso é um caso nem todas as soluções resultam para todos.