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problema teclado em portatil

Discussão em 'Windows 7 e anteriores' iniciada por fjabrantes, 27 de Março de 2013. (Respostas: 1; Visualizações: 406)

  1. fjabrantes

    fjabrantes Power Member

    boas

    A situação é a seguinte : a cliente queixava se que o teclado na net não funcionava mas word estava ok
    Foi feito diagnostico á maquina estava ok a nível de disco e memorias ,tinha alguns vírus.
    Foi feito a limpeza com vários programas, e no fim instalado o kaspersky internet security
    O cliente levou e voltou a acontecer.
    A maquina entrou novamente e desta vez foi reinstalada com o recovery asus , Windows 7, toda actualizada,updates,flash , java,kaspersky etc
    Antes de terminar a maquina foi reiniciada varias vezes e acedido a net a varias paginas e parecia estar ok
    Ao dar saída para entregar ao cliente abri varias paginas de net ok, uma das vezes o cliente foi ao facebook e saiu
    depois voltou a entrar ok, quando eu entro novamente na pagina por defeito do ie que é o google pimba não escreve nada no campo de pesquisa nem noutros sites, o teclado não escreve.
    Mas em word ok
    A maquina e uma asus com Windows 7 e ie 9.
    Que poderá ser ? ideias ?
     
  2. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

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