[Problema]Telemovel\cartao nao se liga a nenhuma rede

[Reptil]

Nao sei se é o sitio corecto mas tou no estrangeiro ha 4dias de ferias,com roaming activado no meu cartao tmn,dava tudo bem,so que hoje reparei que nao tava com rede,pensei que fosse do sitio e nao liguei.

Mas agora ja tive noutros lugares,as outras pessoas(tb com roaming tmn) com os telemoveis a funcionar e com rede e eu nada.tentei noutros telemoveis e continua na mesma.pesquiso as redes,encontro mas nao se regista.nao entendo porque.
Consigo aceder as mensagens do cartao a lista telfonicas etc etc e rede nepia

 

[rCrew]

Acho que o melhor é tentares com um telemóvel de outra pessoa entrar em contacto com a linha de Apoio a Clientes da rede e expores a situação.

Abraço

 

[MANAGER]

Nao sei se é o sitio corecto mas tou no estrangeiro ha 4dias de ferias,com roaming activado no meu cartao tmn,dava tudo bem,so que hoje reparei que nao tava com rede,pensei que fosse do sitio e nao liguei.

Mas agora ja tive noutros lugares,as outras pessoas(tb com roaming tmn) com os telemoveis a funcionar e com rede e eu nada.tentei noutros telemoveis e continua na mesma.pesquiso as redes,encontro mas nao se regista.nao entendo porque.
Consigo aceder as mensagens do cartao a lista telfonicas etc etc e rede nepia

Ve nas configuraçoes se tens busca automatica e vai a uma loja oficial do prestador que tem acordo com a TMN nesse pais para que vejam as configuraçoes do equipamento.
Aconteceu me em Espanha fui a Movistar e era das configuraçoes do equipamento , se não for liga para alguem cá e pede para activar o roaming ou que vejam o que se passa.

 

[Reptil]

Acho que o melhor é tentares com um telemóvel de outra pessoa entrar em contacto com a linha de Apoio a Clientes da rede e expores a situação.

Abraço

Como estou no estrangeiro ficaria me num balurdio.
Ja testei em outros telemoveis e mesmo la procura as redes,ebcobtra as mas nao se consegue ligar

 

[userN]

Como estou no estrangeiro ficaria me num balurdio.
Ja testei em outros telemoveis e mesmo la procura as redes,ebcobtra as mas nao se consegue ligar

contacta o apoio a clientes da tmn por e-mail e relata a situação pormenorizadamente [email protected]

 

[MANAGER]

contacta o apoio a clientes da tmn por e-mail e relata a situação pormenorizadamente [email protected]

Ou isso ou pede a alguem que o faça cá via telefone , de confiança de preferencia que saiba os dados pessoais , ou pode fazer log in no site e pedir a activação on line.

 

[Reptil]

Ja Fui ao site e la aparece como activo(normal ja o tenho activo ha anos e nos primeiros 3 dias de ferias funcionou bastante bem),mandei mail e ainda nafa...nao entendo mesmo

 

[Reptil]

Pedi a um amigo para ligar a TMN e dizem que funciona tudo bem do lado deles
O que mais podera ser?

 

[Banhoca_PT]

Cartão marado se calhar. Mas não deixa de ser estranho.