Problema windows 10

[cartas]

Boa noite.
Acabei de formatar o meu pc de secretaria e tenho o problema que é o seguinte,
Ligo cabo de rede ao router não dá nada nem a luz do router acende, e por wi-fi dá erro e não consigo atualizar controlador.
Alguem me dá uma ajuda.
Obrigado

 

[hug0b0ss]

Parece que os drivers da placa de rede não estão instalados ou o cabo está com problemas.

 

[SuperLuis]

Boa noite.
Acabei de formatar o meu pc de secretaria e tenho o problema que é o seguinte,
Ligo cabo de rede ao router não dá nada nem a luz do router acende, e por wi-fi dá erro e não consigo atualizar controlador.
Alguem me dá uma ajuda.
Obrigado

Instalaste o Windows com o router desligado? Se foi o caso não o devias ter feito.

Liga o cabo de rede ao router e carrega no icone de rede junto ao relógio na barra e escolhe: Resolução de problemas e vê se resolve.

Em último caso faz reboot ao pc com o cabo de rede colocado e o router ligado.
O Wi-Fi tem que ser configurado uma vez que isso necessita de key de acesso que supostamente está no router, como eu só ligo via cabo de rede não sei ao certo se tens que entrar a key de acesso ao Wi-fi também no Windows ou não.