Boas,
quando comprei o terreno para construir a minha moradia numa nova urbanização, disseram-me que iria ter fibra da NOWO que na altura era Cabo Visão, entretanto passado alguns anos acabei de construir a minha moradia e decidi colocar esse mesmo serviço, e quando fui fazer o contrato eles fizeram o teste a minha frente para saber se na minha rua havia mesmo fibra ou não, onde me disseram que sim tinha fibra e ate acabei por fazer o contrato e no dia seguinte iam la instalar. Entretanto no dia seguinte quando foram la instalar não encontrar os cabos e acabaram por não instalar nada, no entanto a rua atrás da minha moradia os meus vizinhos têm fibra e passa la o cabos NOWO.
Alguém me pode ajudar a resolver este problema, porque ate hoje quando volto ao site deles ver se tenho fibra ou não continua-me a dizer que sim no entanto os técnicos vão la e não encontram nada.
Concluindo que eu trabalho em casa via Internet com a minha mulher e tenho 2 adolescentes que passam o tempo todo na Internet também.
Obrigado
quando comprei o terreno para construir a minha moradia numa nova urbanização, disseram-me que iria ter fibra da NOWO que na altura era Cabo Visão, entretanto passado alguns anos acabei de construir a minha moradia e decidi colocar esse mesmo serviço, e quando fui fazer o contrato eles fizeram o teste a minha frente para saber se na minha rua havia mesmo fibra ou não, onde me disseram que sim tinha fibra e ate acabei por fazer o contrato e no dia seguinte iam la instalar. Entretanto no dia seguinte quando foram la instalar não encontrar os cabos e acabaram por não instalar nada, no entanto a rua atrás da minha moradia os meus vizinhos têm fibra e passa la o cabos NOWO.
Alguém me pode ajudar a resolver este problema, porque ate hoje quando volto ao site deles ver se tenho fibra ou não continua-me a dizer que sim no entanto os técnicos vão la e não encontram nada.
Concluindo que eu trabalho em casa via Internet com a minha mulher e tenho 2 adolescentes que passam o tempo todo na Internet também.
Obrigado