Problemas com a Meo

epsilva

Membro
Tenho em casa duas box´s, a principal com disco é uma Scientific Atlanta (mostra as horas em digital) e a segunda é uma Motorola (sem horas). Tenho um router Thomson (branco).

Ontem tava a ver tv e por volta da 1 da manhã a imagem parou e levou-me para o canal das gravações. Mexia com o comando e só me dava o canal Gravações, Vídeo Clube, e o outro já não me recordo. Bem, como tava a chover pensei k fosse problemas do tempo.

Hoje ao ligar a box começa tudo a iniciar correctamente mas depois aparece Área do cliente indisponível ---- Parar carregamento.

Ainda pensei k me tivessem cortado o serviço, afinal tou com dois dias pagamento em atraso:confused: mas curioso é que continuo com net da meo a 100%.

Alguém me ajuda pk sinceramente não tou com paciência para ligara ao apoio da PT?
 
- Se tens ligação ADSL mas não tens ligação TV, então tens conecção à rede PT
- A segunda box têm sinal de TV? Sim? Então a primeira box está avariada
- Se a resposta da segunda pergunta é Não, então o problema é na rede PT e deves reportar pelo 16200

Se não tens paciência, se não tens serviço de TV à mais de 19 horas, como esperas que te ajudem daqui? Remotamente? Ou tens preguiça de fazer um simples diagnóstico como o acima?
 
Tenho em casa duas box´s, a principal com disco é uma Scientific Atlanta (mostra as horas em digital) e a segunda é uma Motorola (sem horas). Tenho um router Thomson (branco).

Ontem tava a ver tv e por volta da 1 da manhã a imagem parou e levou-me para o canal das gravações. Mexia com o comando e só me dava o canal Gravações, Vídeo Clube, e o outro já não me recordo. Bem, como tava a chover pensei k fosse problemas do tempo.

Hoje ao ligar a box começa tudo a iniciar correctamente mas depois aparece Área do cliente indisponível ---- Parar carregamento.

Ainda pensei k me tivessem cortado o serviço, afinal tou com dois dias pagamento em atraso:confused: mas curioso é que continuo com net da meo a 100%.

Alguém me ajuda pk sinceramente não tou com paciência para ligara ao apoio da PT?

Esse problema não se resolve sozinho. Tens de ligar para o apoio.

PS: é O meo.
 
Tenho em casa duas box´s, a principal com disco é uma Scientific Atlanta (mostra as horas em digital) e a segunda é uma Motorola (sem horas). Tenho um router Thomson (branco).

Ontem tava a ver tv e por volta da 1 da manhã a imagem parou e levou-me para o canal das gravações. Mexia com o comando e só me dava o canal Gravações, Vídeo Clube, e o outro já não me recordo. Bem, como tava a chover pensei k fosse problemas do tempo.

Hoje ao ligar a box começa tudo a iniciar correctamente mas depois aparece Área do cliente indisponível ---- Parar carregamento.

Ainda pensei k me tivessem cortado o serviço, afinal tou com dois dias pagamento em atraso:confused: mas curioso é que continuo com net da meo a 100%.

Alguém me ajuda pk sinceramente não tou com paciência para ligara ao apoio da PT?


vai ao teu router thomson faz power off, power up, deve resolver a avaria do teu serviço TV
 
Back
Topo