problemas com armazenamento externo

[stilo]

viva será que alguém me pode ajudar

sempre que ligo uma pen usb a mesma não é reconhecida gerando este erro no gestor de dispositivos

O Windows não consegue carregar o controlador de dispositivo para este hardware uma vez que ainda existe na memória uma ocorrência anterior do controlador de dispositivo. (Código 38)

Não foi possível carregar o controlador porque ainda existe uma versão anterior do controlador na memória.

se reiniciar o pc, a 1ª vez que insiro a pen esta funciona depois só reiniciando outra vez

desde já obrigado

 

[regster]

Isso acontece só nesse PC ou noutros? pode ser controladores em falta ou a pen...

Cumps.

 

[drp2015]

Experimenta, quando a pen estiver a funcionar, ir ao gestor de dispositivos e desinstalar o controlador da pen, reinicia e liga-a, em principio isto causa que o driver seja reinstalado, podendo resolver o problema

 

[stilo]

Isso acontece só nesse PC ou noutros? pode ser controladores em falta ou a pen...

Cumps.

só neste

 

[stilo]

Experimenta, quando a pen estiver a funcionar, ir ao gestor de dispositivos e desinstalar o controlador da pen, reinicia e liga-a, em principio isto causa que o driver seja reinstalado, podendo resolver o problema

já o fiz e continua igual

 

[regster]

Acontece em todas as portas usb? com todas as pen´s?

Cumps.

 

[stilo]

Acontece em todas as portas usb? com todas as pen´s?

Cumps.

sim

 

[regster]

Tenta atualizar a bios.

Cumps.