Problemas com Grafica Acer do Portatil da tmn e-escolas

Boas. Eu fiz ctrl+alt+seta para cima e a gráfica fikou marada. não virou o ecrã ao contrario mas fikou com resoluçao de 800x640 e não da para alterar. na parte de resoluxao deviam aparecer os 2 monitores mas so aparece o 2. n sei k se paxa.
 
Ola

Ola, ando há imenso tempo à procura do e-mail da marca acer pois tive um problema tecnico e queria enviar umas fotos do portátil conforme ja me tinham pedido mas entertanto esqueci me do e-mail será que me poderiam ajudar ?? :001:
Ficaria muito agradecida
beijos
 
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