Pois é pessoal precisava da vossa ajuda.
Tenho net sapo 12mb, mas nem 1mb usufruo. já liguei para a linha de apoio da sapo bastantes vezes, já troquei o modem e nada, ou melhor cada vez está pior.
Isto é uma vergonha, pois moro ao lado do politécnico de Viseu, como é possível uma zona destas estar assim tão mal servida, nem fibra existe aqui.
Confrontei a PT, sapo ou que raio é, pela linha da apoio que queria quebrar o contrato, pois não estava a usufruir daquilo que estava a pagar, ao qual eles me responderam que tenho que pagar o restante até ao fim do contrato.
Penso que em caso de o cliente não estar a ser bem servido tem direito a quebrar o contrato certo?
E já agora existe alguma solução que eu possa tentar para tentar resolver o problema?
Tenho net sapo 12mb, mas nem 1mb usufruo. já liguei para a linha de apoio da sapo bastantes vezes, já troquei o modem e nada, ou melhor cada vez está pior.
Isto é uma vergonha, pois moro ao lado do politécnico de Viseu, como é possível uma zona destas estar assim tão mal servida, nem fibra existe aqui.
Confrontei a PT, sapo ou que raio é, pela linha da apoio que queria quebrar o contrato, pois não estava a usufruir daquilo que estava a pagar, ao qual eles me responderam que tenho que pagar o restante até ao fim do contrato.
Penso que em caso de o cliente não estar a ser bem servido tem direito a quebrar o contrato certo?
E já agora existe alguma solução que eu possa tentar para tentar resolver o problema?