1. Este site usa cookies. Ao continuar a usar este site está a concordar com o nosso uso de cookies. Saber Mais.

problemas com router

Discussão em 'Dúvidas e Suporte—Internet, Redes, Segurança' iniciada por marta sofia, 19 de Outubro de 2008. (Respostas: 12; Visualizações: 1009)

  1. marta sofia

    marta sofia Power Member

    Boa tarde. eu tenho internet clix com o modem speedtouch 330 do kual nunca me deu problemas. so k agora o meu irmao tb kuer ter internet . como um modem para 2 pc's é impossivel decidi comprar um router. de nome netgear 54Mbps com adaptador 2.0 usb.

    Ao configurar o router tive imensa dificuldade pork pedia o endereço de ip e gateway. Kuando me parecia estar completamente a funcionar liguei o google com o internet explorer e dizia servidor n encontrado. ja instalei diversas vezes e da sempre a mesma mensagem. fikuei mt desisludida a pensar k iam acabar os problemas.

    Será que alguem me pode ajudar?


    obrigada
     
  2. marta sofia

    marta sofia Power Member

    ja tou tao arrependida com a compra . se n conseguir ate sabado vou devolver :sad:
     
  3. amjpereira

    amjpereira Folding Member

    Boa noite,

    Podia por favor colocar aqui a referencia completa do equipamento?

    Na caixa diz router ou modem/router adsl.

    Cumprimentos.
     
  4. marta sofia

    marta sofia Power Member

    ola

    o nome do router é netgear wireless.G 54 kit modem router.
    adsl2+
    DGB111G
     
  5. amjpereira

    amjpereira Folding Member

    Para configurar o router com o Clix precisas de colocar.

    Tipo de ligação : PPPoE
    nome de utilizador x1234567 @clix.pt (sem espaço)
    password : como foi indicado.
    VPI:0
    VCI:35
    Encapsulation: LLC.

    Cumprimentos.
     
  6. marta sofia

    marta sofia Power Member

    obrigada vou tentar.;)
     
  7. marta sofia

    marta sofia Power Member

  8. Kamipt

    Kamipt Power Member

    Screenshots/printscreens dos menus ajudam sempre, é quase de certeza algum promenor mal configurado. Tira umas screenshots e envia para o tinypic.com ou imageshack e depois poem aqui os links.
     
  9. marta sofia

    marta sofia Power Member

    amanha faço isso visto que por hoje n deu tempo. outra situação ja agora. voces sabem se na ***** visto que eu n consigo instalar o router tou a pensar em entregar de volta. eu gostaria de saber se voces sabem se a ***** devolve o dinheiro ou tem k ser troca por outro equipamento?


    obrigada
     
  10. amjpereira

    amjpereira Folding Member

    Em regra geral dentro do prazo de 15 dias eles optam pela troca por outro equipamento, contudo se for avaria e não disseres que não queres comprar o equipamento na mesma loja então eles ai não te vão obrigar.

    Aconteceu comigo com outra peça de hardware a 1ª vez aceitei trocar a 2ª disse que não queria correr o risco e tendo em conta que não tinham mais nenhuma marca "de jeito" se não se importassem queria o dinheiro de volta para ir a outra loja.

    O senhor que la estava por acaso bastante simpatico aceitou e devolveu, mas ainda estava nos primeiros 15 dias.

    Cumprimentos
     
  11. ZEG

    ZEG Power Member

    Olá...

    Se és cliente clix, então o melhor que tens a fazer para configurar o router correctamente é ligares para o 16100 (chamada grátis através de telefone fixo).

    Ligas, vais aos submenus (opção 2 + opção 2 outra vez) e esperas ser atendida por um técnico do apoio.

    Explicas a situação e segues os passos detalhadamente que ele te disser. Vai te indicar onde e o que, deves colocar nos locais certos (gateway, DNS, etc, etc...)

    Penso que esta seja a melhor opção para configurares correcta e rapidamente o router.

    Já agora... Se isso é um modem/router, deve ter uma entrada DSL. Tens de desligar o cabo que vem da linha telefónica do Speedtouch e ligar nele, depois tens de configurar...

    Mas o melhor mesmo é ligares o 16100...

    Cumps. :003:
     
  12. Kamipt

    Kamipt Power Member

    A clix só dá suporte e ajuda a equipamento clix, só com muito boa vontade ajudam a configurar routers de outras marcas/modelos.
    O DBG111g será apenas o adaptador usb?
    O router será algo como isto? http://kbserver.netgear.com/products/DG834G.asp
     
  13. marta sofia

    marta sofia Power Member

    ola ja vim ca no forum dizer que o assunto ja ficou resolvido. devolvi hoje o router e tive o dinheiro de volta. ainda perguntei ao sr da loja a ver se havia um router mais facil de instlar ele disse k sao todos iguais por isso optei por ficar com o dinheiro. ja tenho um router ca em casa avariado do kual n da para trocar n ia ficar com outro aki parado. obrigada a todos pela ajuda prestada:x2:
     

Partilhar esta Página