Boa noite pessoal!
Estou com problemas de ecrã azul sempre que instalo as drives da ATI e preciso da vossa ajuda porque o meu cérebro já esta a fritar!!!
O meu portatil é um Clevo P170EM com:
- Intel(R) Core(TM) i7-3740QM CPU @ 2.70GHZ
- 8,00 GB memória Ram
- AMD Radeom HD 7970M
- Win 7 64x
- SSD 128
Sempre que instalo as drives da Ati, após reiniciar o portátil tento executar algo com a gráfica, tipo o TechPowerUp GPU-Z para ver como está a gráfica e passado alguns segundos, deixa tudo de funcionar e cria ecrã azul.
Para conseguir ligar novamente o portátil tenho de entrar em mode de segurança e descativar a Ati no Gestor de Dispositivos.
Vou enumerar o que já fiz para tentar resolver este problema e não deu certo.
- formatei enumeras vezes o portátil, tanto com o win 7 como com o 8
- já tentei com as drives de fabrica e com as ultimas versões e acontece sempre o mesmo (embora tenha notado que as ultimas permite ligar o portátil normalmente e ir até ao ambiente de trabalho e só depois começam a dar erros e o ecrã azul, o que me permite neste caso desligar a Ati sem iniciar pelo modo de segurança...)
- Já testei a memória RAM e não dá nenhum erro! No entanto, onde aparece as informações básicas sobre o computador diz : memória instalada (RAM) : 8.00 GB ( 7.89 GB utilizável )! isto é normal?
- já abri o computador e removi o pó que tinha, incluindo limpar a RAM com borracha! Verifiquei que aparentemente estava tudo bem ligado e encaixado!
Nota:
- a primeira vez que apareceu o ecrã azul foi após ele ter estado desligado umas 8 horas! Trabalhei nele e ele desligou normalmente e na manha seguinte, ao ligar deu logo ecrã azul do nada!
- a cerca de 1 mês o disco HD avariou e fiquei a trabalhar apenas com o SSD
- o Windows já me anda avisar algum tempo que a bateria deve de ser substituída... o portátil já não aguenta mais do que 10 minutos apenas com ela ligada!
Já li mil e uma coisas no google e já testei algumas sem resultado como podem ver pela discrição e como tal decidi optar por uma opinião vossa!
Agradeço desde já!