Boas tardes a todos,
Precisava imenso da vossa ajuda para conseguir instalar esta impressora neste Router.
Vou tentar caracterizar a situação:
Inicialmente tínhamos um Router Linksys que deu o berro pela 2ª vez. Optámos por adquirir um Barricada da SMC. Após a instalação do novvo Router deixámos de ter acesso à impressora. Diz que não existe.
Desinstalei os drivers e o software da impressora, e tentei reinstalar de novo, mas o processo não chega a ser concluído, pois ele não consegue encontrar a impressora.
Via browser, consigo aceder ao bicho, pelo seu IP, mas o soft diz que não encontra.
Já experimentei ter o IP da impressora dinâmico e estático... nada resulta.
Mandei um e-mail para o suporte da SMC, nada de resposta.
Tentei ligar para o suporte técnico, e depois de estar a aguardar em linha, cerca de 1 1/2 continuei sem falar com ninguém (o que vale é que é um nº 800 - gratuito).
Toda a ajuda é bem-vinda
Obrigado
Precisava imenso da vossa ajuda para conseguir instalar esta impressora neste Router.
Vou tentar caracterizar a situação:
Inicialmente tínhamos um Router Linksys que deu o berro pela 2ª vez. Optámos por adquirir um Barricada da SMC. Após a instalação do novvo Router deixámos de ter acesso à impressora. Diz que não existe.
Desinstalei os drivers e o software da impressora, e tentei reinstalar de novo, mas o processo não chega a ser concluído, pois ele não consegue encontrar a impressora.
Via browser, consigo aceder ao bicho, pelo seu IP, mas o soft diz que não encontra.
Já experimentei ter o IP da impressora dinâmico e estático... nada resulta.
Mandei um e-mail para o suporte da SMC, nada de resposta.
Tentei ligar para o suporte técnico, e depois de estar a aguardar em linha, cerca de 1 1/2 continuei sem falar com ninguém (o que vale é que é um nº 800 - gratuito).
Toda a ajuda é bem-vinda
Obrigado