Há cerca de 1 mês comecei a ter quebras de 2-3 segundos na Internet (Vodafone) em casa, tanto no WiFi como na TV que é o único aparelho ligado diretamente ao router por cabo além de uma PlayStation ligada por Powerline no escritório. Acontecia várias vezes por hora.
Da primeira vez que tive uma solução, foi quando um "técnico do departamento de engenharia" da Vodafone dividiu as redes WiFi em 2.4 e 5 GHz, mas passado uma semana voltou o mesmo problema com as quebras constantes. Novamente em contacto com o departamento de engenharia, sugeriram retirar a minha Powerline (não é da Vodafone), enviaram-me um extensor de WiFi e enviaram um técnico no dia seguinte para fazer uns testes e que acabou por trocar o router numa tentativa de melhorar o sinal que chegava ao extensor de WiFi.
Efetivamente, não voltei a ter problemas sem a Powerline instalada e pensei que tivesse avariada, mas como ainda estava na garantia, troquei-a por uma nova. Hoje ao instalar a nova, fiquei novamente com o mesmo problema das quebras de internet, com novo problema na TV que não funcionava em nenhum canal.
O problema é que sem Powerline não tenho internet na PlayStation no escritório e o sinal do extensor continua a ser insuficiente para jogar por WiFi.
É possível a Vodafone ter definido algum bloqueio às Powerlines por algum motivo que me esteja a escapar? Tenho base para ameaçar cancelar o contrato? Nunca tive problemas em 7 anos, tenho Powerline há pelo menos 4.
TLDR: problemas com a Vodafone que me impossibilitam de ter WiFi sem quebras e Powerline instalada sem conflitos. Há alguma solução?
Obrigado.
Da primeira vez que tive uma solução, foi quando um "técnico do departamento de engenharia" da Vodafone dividiu as redes WiFi em 2.4 e 5 GHz, mas passado uma semana voltou o mesmo problema com as quebras constantes. Novamente em contacto com o departamento de engenharia, sugeriram retirar a minha Powerline (não é da Vodafone), enviaram-me um extensor de WiFi e enviaram um técnico no dia seguinte para fazer uns testes e que acabou por trocar o router numa tentativa de melhorar o sinal que chegava ao extensor de WiFi.
Efetivamente, não voltei a ter problemas sem a Powerline instalada e pensei que tivesse avariada, mas como ainda estava na garantia, troquei-a por uma nova. Hoje ao instalar a nova, fiquei novamente com o mesmo problema das quebras de internet, com novo problema na TV que não funcionava em nenhum canal.
O problema é que sem Powerline não tenho internet na PlayStation no escritório e o sinal do extensor continua a ser insuficiente para jogar por WiFi.
É possível a Vodafone ter definido algum bloqueio às Powerlines por algum motivo que me esteja a escapar? Tenho base para ameaçar cancelar o contrato? Nunca tive problemas em 7 anos, tenho Powerline há pelo menos 4.
TLDR: problemas com a Vodafone que me impossibilitam de ter WiFi sem quebras e Powerline instalada sem conflitos. Há alguma solução?
Obrigado.
