Painel de controle
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Visualizador de eventos (event viewer)
Ver o log de sistema.
Se possivel umas screenshots se reparares em alguns erros (a vermelho) que possam estar a surgir nas alturas que te queixas, o log tá por dia/hora.
offtopic: Por vezes podemos sugerir algumas hipóteses que para uns são chinês mas isso não implica que fiquemos apenas à espera que a resposta apareça, quando for assim faz-se um esforço e usa-se o google para pesquisa, com facilidade encontra-se a resposta.