Já que estamos nesta onda, quando for assim guarda em PNG em vez de guardares em JPG. O formato PNG não perde qualidade e para imagens com poucas cores é muito bom. Por exemplo neste caso as letras dessa imagens ficaram com "lixo" à volta por estar em JPG
Em relação ao tue problema: tenta entrar com outra conta a ver se acontece o mesmo.
Já tentaste desisntalar o Messenger e instalar novamente? Ainda tens alguma versão antiga? Se tiveres experimenta instalar essa e tenta novamente.
A mim acontece-me isso bastantes vezes, e desculpa mas ainda não te posso ajudar =X
Ora é "contact list not available" ou é apenas "not possible this time. Try again later" ou está sempre a cair... o MSN já está na decadência...
agora, em relação a imagens, pensa da seguinte forma:
- Precisas de qualidade ou cores? Se não, grava em GIF. Desde que se perceba o que lá está escrito, é o que é preciso.
- Precisas de cores? E alguma qualidade? JPG
- Imagem perfeita? PNG (nunca BMP)
GIF: