problemas no speedtouch516v6

[cs.oyen]

Boa Tarde a todos.

Desculpem se este tópico está repetido (não sei) mas preciso de uma ajuda, antes que mande os senhores da PT.COM para ....

Eu possuia um speedtouch 330, via USB, que nunca me dava problemas. A ligação era estável e a uma velocidade garantida.

Agora mudei para um modem ethernet (speedtouch 516v6) e é só problemas. Quando faço um download começa na velocidade máxima e vai diminuindo até a ligação DSL cair.

O modem reinicia sozinho, não sei porquê.

Enfim, a ligação não é estável, basta navegar um pouco que depois a velocidade vai descendo até a ligação cair. Se instalar o outro modem, o problema desaparece.

Tentei contactar o serviço apoio a clientes SAPO, mas não conseguem resolver o problema porque a base de dadoas está em actualização.

Alguém que tenha tido este problema que me ajude ... pf ..

Cumprimentos.

 

[nunex]

n consegues fazer update do firmware?

 

[jorgelei]

O meu modem era o speedtouch 546 6v tambem reiniciava sozinho e o ISP mandaou-me devolver e olha que já é o segundo com o mesmo problema, tenho a trbabalhar um speedtouch 330 que tb nunca me deu problemas, devolvi o segundo e pedi um modem router wireless pk as exigencias passaram a ser outras
um abraço

 

[cs.oyen]

n consegues fazer update do firmware?

Não. Não dá.

 

[cs.oyen]

Olhem hoje veio um técnico da PT.COM a minha casa e ao fim de duas horas a mudar fios ... ele disse que não sabia o que fazer ... E que o problema está nas linhas telefónicas.

Como eu já ouvi falar num programa que dá para mudar a atenuação de ruído ... acham que me podem ajudar?

Deixo aqui as definições do modem:

Modulação:G.992.5 Annex A

Largura de banda (cima/Baixo) [kbps/kbps]:124 / 509

Dados transferidos (enviados/recebidos) [KB/KB]:0,00 / 0,00

Alimentação de saída (cima/baixo) [dBm]:10,5 / 14,5

Atenuação de linha (cima/baixo) [dB]:42,0 / 70,5

Margem SN (cima/baixo) [dB]:24,0 / 15,0

ID do fornecedor (local/remoto):TMMB / BDCM

Perda de enquadramento (local/remoto):0 / 0

Perda de sinal (local/remoto):0 / 0

Perda de alimentação (local/remota):0 / 0

Perda de ligação (remota):0

Erros em segundos (local/remoto):20 / 0

Erros de FEC (cima/baixo):0 / 0

Erros de CRC (activo/inactivo):101 / 22

Erros de HEC (cima/baixo):1.026 / 4


Alguém que ajude ... senão tenho a net a cair de 5 em 5 minutos ...

desde já obrigado.

Cumprimentos.

 

[kratosthegod]

Tambem tenho esse modem, e enquanto tou no PC às vezes a net cai :S

 

[cs.oyen]

Tambem tenho esse modem, e enquanto tou no PC às vezes a net cai :S

Pois às vezes ... mas eu é de 5 em 5 min +/- ... imagina só ...

 

[Purex]

Olhem hoje veio um técnico da PT.COM a minha casa e ao fim de duas horas a mudar fios ... ele disse que não sabia o que fazer ... E que o problema está nas linhas telefónicas.

Como eu já ouvi falar num programa que dá para mudar a atenuação de ruído ... acham que me podem ajudar?

Deixo aqui as definições do modem:

Modulação:G.992.5 Annex A

Largura de banda (cima/Baixo) [kbps/kbps]:124 / 509

Dados transferidos (enviados/recebidos) [KB/KB]:0,00 / 0,00

Alimentação de saída (cima/baixo) [dBm]:10,5 / 14,5

Atenuação de linha (cima/baixo) [dB]:42,0 / 70,5

Margem SN (cima/baixo) [dB]:24,0 / 15,0

ID do fornecedor (local/remoto):TMMB / BDCM

Perda de enquadramento (local/remoto):0 / 0

Perda de sinal (local/remoto):0 / 0

Perda de alimentação (local/remota):0 / 0

Perda de ligação (remota):0

Erros em segundos (local/remoto):20 / 0

Erros de FEC (cima/baixo):0 / 0

Erros de CRC (activo/inactivo):101 / 22

Erros de HEC (cima/baixo):1.026 / 4


Alguém que ajude ... senão tenho a net a cair de 5 em 5 minutos ...

desde já obrigado.

Cumprimentos.

Se descobrires essa aplicação para alterar a atenuação e o SNR, diz-me, que eu quero pôr a atenuação a zeros.. lolol

Agora a sério a unica maneira de alterar esses valores significativamente, é mudares-te para uma casa a poucos metros da central.

Mas pelos valores em questão algo de errado se passa na tua linha. Esse valor de atenuação de download é deveras alto e se fôr fidedigno deves tar a cerca de 5km da central, o que te impossibiilita teres ADSL.. !!! Reporta anomalia, pode ser que te calhe outro técnico, com sorte , talvez seja mais perspicaz..e descubra o que realmente se passa.

Cumps !

 

[cs.oyen]

Eu pelo que vi está aqui:

http://www.techzonept.com/showthread.php?t=148778

Mas o mais estranho é que com o SpeedTouch 330 não existem problemas e de kualker modo o problema está na linha e não na MINHA linha ...

Mas o link ... fala sobre um programa qualquer para confgurar o modem ... ou coisa parecida ...

Acham que pode ajudar?

Cumps.

 

[nunex]

é o DMT


http://dmt.mhilfe.de/

 

[Purex]

é o DMT


http://dmt.mhilfe.de/

O DMT, segundo me parece apenas interpreta os níveis da linha e hipoteticamente com algumas mexidas, mexe com a velocidade de sincronização, mas não aumenta a velocidade nem diminui a atenuação. Aconselho prudência a mexer com o DMT...podes estragar mais do que ajudar...

Cumps !

 

[cs.oyen]

Alguém sabe como alterar a modulação neste modem?

Cumps.

 

[Pretender]

Tens 70dB de Att? A quanto sincronizavas com o 330? Sabes a que distância estás da central?

Enfim, a ligação não é estável, basta navegar um pouco que depois a velocidade vai descendo até a ligação cair. Se instalar o outro modem, o problema desaparece.

Vai então a uma loja PTC e pede para trocar o modem/router por outro, deve ter defeito

 

[cs.oyen]

Tens 70dB de Att? A quanto sincronizavas com o 330? Sabes a que distância estás da central?


Vai então a uma loja PTC e pede para trocar o modem/router por outro, deve ter defeito

No speedtouch 330 sincronizava a 512/128 Kbps .... Neste sincronizo a +/- o mesmo ... O modem/router, ñ tem defeito ... hoje tive um tecnico em casa e ele disse k estava bom ...

Mas dá ou ñ pa mudar a modulação?

Cumprimentos.

 

[cs.oyen]

Olá novamente.

Andei a trocar o modem/router por um com firm mais recente.

Agradecia que, por favor me dissessem o que está menos bem nestes valores:

Modulação:G.992.1 Annex A

Largura de banda (cima/Baixo) [kbps/kbps]:128 / 512

Alimentação de saída (cima/baixo) [dBm]:10,0 / 15,5

Atenuação de linha (cima/baixo) [dB]:31,5 / 63,5

Margem SN (cima/baixo) [dB]:21,0 / 16,0

Perda de enquadramento (local/remoto):0 / 0

Perda de sinal (local/remoto):0 / 0

Perda de alimentação (local/remota):0 / 0

Perda de ligação (remota):0

Erros de FEC (cima/baixo):0 / 0

Erros de CRC (activo/inactivo):0 / 2

Erros de HEC (cima/baixo):0 / 2
Erros em segundos (local/remoto):6 / 0
Se eu usar o DMT para alterar a sensibilidade do router ao SNR (espeor não dizer nenhuma asneira) ele salve automaticamente isso no router ou tenho que fazer isso de cada vez que reinicio o dito?

Agradeço pela ajuda.

Cumprimentos.