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Problems de internet Meo:Mudar de Router?

Discussão em 'Altice (MEO, TMN, PT)' iniciada por Demon_Hunter, 21 de Abril de 2012. (Respostas: 6; Visualizações: 1355)

  1. Demon_Hunter

    Demon_Hunter Suspenso

    Boas. Ultimamente o meu MEO tem estado um desastre. Eu tenho o pacote 10mb. É o seguinte quando acedo a páginas da net ou não carregam completamente ou ficam meio carregadas, sou forçado a fazer refresh até a página carregar completamente o que às vezes leva imenso tempo. Outro exemplo é no World of Warcraft acontece me o mesmo, desde o jogo ficar encravado a ter que fazer login 5 vezes ou mais até passar do "Connected". Já liguei para lá 3 vezes e fiz tudo o que me pediram desde abrir ports e fazer disable a firewall a correr antivirus, e até agora nada. Dizem que o problema não é no lado deles. Eu suspeito que possa ser o router. O meu é um Thomson gt787 e já em forums que montes de gente com Thomsons teem o mesmo problema. A minha questão é se trocar o router ajuda em alguma coisa. Mudar de marca completamente. Eu não percebo muito disto nem sei se é possivel fazer o que estou a dizer. Alguem com o mesmo problema ou algum conhecimento me sabe dizer alguma coisa? Obrigado
     
  2. tribaldragon

    tribaldragon Power Member

    faz um reset ao router, se não resolver entra de novo em contacto com a linha de apoio e pressiona até que seja marcada uma intervenção para verificação do modem.
     
  3. touromelga

    touromelga Banido

    se tens meo adsl, esquece, podes pedir para trocar, mas vem outro igual, pois os 3 serviços passam por esse rooter tv+net+ telefone...
     
  4. Demon_Hunter

    Demon_Hunter Suspenso

    Como faço o reset ao router? Mas não posso trocar eu mesmo ? Ou tem de ser da mesma marca para ser compativel com o MEO? (desculpem a ignorância)
     
  5. touromelga

    touromelga Banido

    na trazeira deve haver algo a dizer reset, ou um botão ou um buraco para meteres um clip, e trocar o rooter por um que tu queiras não, não há routers a venda no mercado que façam o que esse faz com 3 funcionalidades, apenas existem com ou sem modem adsl, portanto só dava se tivesse net sapo e telefone, o que não é o teu caso, tens tudo tv net e telefone no mesmo rooter...

    portanto se isso não está bem, pede a assistecia que se desloque a tua casa para averiguar o que se passa...
     
  6. tribaldragon

    tribaldragon Power Member

    outro despiste que podes fazer é testar outro pc, se não tiveres, cria outra conta de utilizador e testa a velocidade para teres a certeza que não é do pc.
     
  7. Demon_Hunter

    Demon_Hunter Suspenso

    Já tentei no portatil e tenho os mesmos problemas. Pois vou tentar o reset e ver no que dá
     

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