Parkway
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Epah mas com a provedoria a musica é outra, por isso a partida podes estar mais otimista
PT Fibra Óptica
- Autor do tópico ouTsiDaz_
- Data Início
Sim realmente, o senhor que me ligou da provedoria, foi muito simpático e foi logo verificar os meus dados e viu que o PDO estava ativo e havia clientes, e que o mais rapidamente possível me ligava para me dar uma resposta, falar com o senhor foi mais eficaz do que ir a loja, falar com assistentes do 16200, foi mais simples e eficaz.
Podes dizer em que concelho viste isso?
Qual é caixa que está cheia? A caixa onde está a junta? Ou o RGE?
Na construção de fibra acontecem coisas insólitas.
Manda-me uma mensagem privada com tua rua/concelho.
Os comerciais não percebem nada do que andam a fazer. Vendem serviços em locais que a fibra não chega.
VitorMSA
Power Member
Contato enviado.
rukadesigns
Power Member
Boa tarde. Foi em Ovar. A caixa era uma espécie de armário em que la dentro tinha qualquer coisa com muitos cabos ligados, os técnicos mostraram me uma foto e fazia lembrar aquelas ligações dos servidores cheias de cabos. Será um RG-FO? disseram que estava lotada, levantaram os equipamentos e foram se embora.
Na quinta feira vem outra equipa de técnicos cá, já me contactaram e eu bem lhes perguntei se eles estavam a par que era necessário "expandir a rede" e que a tal caixa estava lotada correndo o risco de voltarem para trás também. Eles disseram que não estavam ao corrente de nada e para não me preocupar, que a meo tem sempre equipas prontas a intervir na rede caso seja necessário.
Vivo numa moradia individual e não em apartamento.
Última edição:
Não percebi bem a caixa a que te referes. Um rgfo a ser é em tua casa. Mas pela descrição..viste as fotos... Se é um armário tipo os servidores... Então o que viste foi um bastidor(um OLT possivelmente com as subracks). A foto deve ser na central.
Pela descrição o problema de não terem conseguido a ligação é porque há ou uma falha na central ou um erro na construção da rede (erro nos encaminhamentos e se não trataram, vai ser a construção a resolver e depois enviam novos técnicos da rede cliente para nova instalação). Eles vão resolver.
Um RG-FO é o que o Vitor-MSA postou.
rukadesigns
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Sim, é capaz de ser. E qual o numero que devo contactar para saber se o problema já está a ser tratado/já foi tratado?
Para quando a Meo, Vodafone ou Nos vai passar cabo na zona de Santiais(Estarreja)... Andaram a passar cabos (Vodafone e Meo) o ano passado até St.Amaro e não passaram dai.. Não compreendo isso, até porque em termos de população aqui também tem e até mais.. é sempre a mesma coisa nesta zona... Saneamento nem velo, Internet por cabo demorou quase 14 anos a ter.. agora a Fibra vai ser o mesmo se não pior.. O serviço que tenho era de 12MB, 7 meses a funcionar bem e de repente de 1 dia para outro, tiram os canais HD e a velocidade de 12MB passa a 8.5MB, que é por causa da distancia e estupideces que inventam.. se fosse isso então como o serviço funcionou 7 meses bem?? MEO, Vodafone e NOS que são uns mentirosos..
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dercio24
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Aqui ninguém te consegue ajudar em relação a esse assunto...
Já contactaste a provedoria a dar conhecimento do teu descontentamento?
Aposto que não, mas devias fazê-lo
Última edição pelo moderador:
Como referiu o @dercio24 envia exposição à provedoria...talvez seja o mais sensato para mostrares que o teu serviço não está tecnicamente como queres...embora em ADSL 2+ a atenuação e a margem SN são fatores determinantes para o bom serviço.
Última edição pelo moderador:
Parkway
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nunoadriao
Power Member
Queria saber se existe forma de acelerar o processo de reconhecimento da rua por parte do MEO. Tenho o PDO mesmo em frente de casa já à 2 meses. Na segunda estiveram a instalar fibra num vizinho e quando telefonei para lá dizem que não acham a rua. Então mas eles instalam os PDO em ruas que não têm no sistema?
Cucas
Power Member
Boas,
A mim aconteceu o mesmo.
Na altura a comercial que me atendeu foi bastante simpática, e disse-me para enviar por email (deu-me o mail pessoal dela) a localização da minha casa. Através do google maps enviei, e enviei também as coordenadas GPS. A partir dai foi tudo muito rápido.
Podes também contactar a provedoria do cliente que eles resolvem-te isso rápido.
Boa sorte!
A mim aconteceu o mesmo.
Na altura a comercial que me atendeu foi bastante simpática, e disse-me para enviar por email (deu-me o mail pessoal dela) a localização da minha casa. Através do google maps enviei, e enviei também as coordenadas GPS. A partir dai foi tudo muito rápido.
Podes também contactar a provedoria do cliente que eles resolvem-te isso rápido.
Boa sorte!
Viva
nao sei muito bem em que topico colocar a questao, mas queria ligar a TV á meo box por cabo optico:
1 - ganho alguma coisa com isso ?
2 - é melhor ligar a box á sound bar ou a box á TV e a TV á soundbar?
3 - como sei qual o cabo certo? sera este? https://www.*****/product/cabo-toslink-macho-para-toslink-macho-1m-1
nao sei muito bem em que topico colocar a questao, mas queria ligar a TV á meo box por cabo optico:
1 - ganho alguma coisa com isso ?
2 - é melhor ligar a box á sound bar ou a box á TV e a TV á soundbar?
3 - como sei qual o cabo certo? sera este? https://www.*****/product/cabo-toslink-macho-para-toslink-macho-1m-1
Viva, alguém que trabalhe na PT me consegue dizer se existem planos/projetos pendentes para expandirem a fibra na minha aldeia (fibra escura ou afins)? Existem umas ruas que a DST não vibrou (4 no total) e desde à uma semana que a NOS decidiu pegar na rede da DST e começou a por PDO's/cabos em todo o lado.
Sei que a MEO/VDF/NOS tem serviço lá nas ruas que tem oficialmente PDO's da DST. Seria excelente saber se devo esperar mais uma beca para a MEO por lá PDO's também ou se la terei que aderir mais tarde à NOS.
código postal: 7600-401
Freguesia: São João de Negrilhos
Aldeia: Aldeia Nova
Concelho: Aljustrel
Obrigado.
Sei que a MEO/VDF/NOS tem serviço lá nas ruas que tem oficialmente PDO's da DST. Seria excelente saber se devo esperar mais uma beca para a MEO por lá PDO's também ou se la terei que aderir mais tarde à NOS.
código postal: 7600-401
Freguesia: São João de Negrilhos
Aldeia: Aldeia Nova
Concelho: Aljustrel
Obrigado.
nettle
Power Member
Espero bem que sim porque estava a ficar preocupado. Fizeram o trabalho nas localidades de Vale Salgueiro, Maceirinha e Porto do Carro e nunca mais os vi por estes lados...
Tens mais alguns detalhes? Nomeadamente se as localidades (Cavalinhos e Alcogulhe de Cima) que estão "ligadas" à freguesia da Azoia também estão incluídas nessa expansão? (No caso da Vodafone ficaram de fora). Obrigado.