PORTO DE MÓS
Altice anuncia reforço da rede de fibra ótica em Porto de Mós
Depois de muitas queixas no meu concelho, tudo resolvido.
o meu demorou 1 mês para ativar , mas antes disse tinha ligado com a provedoria e eles deram-me uma estimativa de uma data e mal chegou esse dia instalaram logo.Boa tarde, alguém sabe dizer porque razão existe tanta demora em ativar um PDO? Ligo para a MEO e é me dito que vai demorar cerca de 1 a 2 meses... Se alguém souber agradecia!
Eu já mandei email à provedoria e dão-me sempre a mesma resposta "copy-paste":o meu demorou 1 mês para ativar , mas antes disse tinha ligado com a provedoria e eles deram-me uma estimativa de uma data e mal chegou esse dia instalaram logo.
Eu já mandei email à provedoria e dão-me sempre a mesma resposta "copy-paste":
Exmo(a). Senhor(a),
Desde já agradecemos a comunicação que remeteu aos nossos serviços, bem como o desejo manifestado de aderir ao nosso serviço MEO.
A Altice tem vindo a investir em infraestruturas no sentido de poder proporcionar a todos os nossos clientes os serviços disponíveis. Infelizmente nem sempre é possível chegar a todos os locais tão depressa como gostaríamos, o que muito lamentamos.
Na morada identificada não existe de momento cobertura MEO para que se possa proceder à instalação do serviço no entanto fique certo de que faremos todos os esforços para que tão depressa quanto possível o possamos disponibilizar com a qualidade que nos merece.
Gratos pela sua confiança e preferência, afirmamos a nossa disponibilidade para qualquer esclarecimento que considere necessário.
Atentamente,
A Provedoria do Cliente da MEO
Muito obrigado pela explicação! Depois de instalarem a caixa ainda têm que desenrolar os cabos e ligá-los, certo? Quanto tempo demora esse processo?@Goxi, como o sinal na fibra não sofre a mesma atenuação de que no cobre sim, pode enrolar-se assim a fibra. Não se pode é vincar mas enrolar é tranquilo.
Quando vão ligar a fibra a caixa pode ser dias como semanas , depois de ligar o cabo a caixa , fica sempre com um rolo de cabo, fica sempre cabo extra para futura expansão ou reparaçãoMuito obrigado pela explicação! Depois de instalarem a caixa ainda têm que desenrolar os cabos e ligá-los, certo? Quanto tempo demora esse processo?
Então se já colocaram lá a caixa e tudo mais significa que a fibra já foi ligada à caixa certo?Quando vão ligar a fibra a caixa pode ser dias como semanas , depois de ligar o cabo a caixa , fica sempre com um rolo de cabo, fica sempre cabo extra para futura expansão ou reparação
sem ver o local não posso dizer se já foi ligado ao cabo. se ver um cabo entrar na caixa na parte inferior, provavelmente já foi ligada, mas depois ainda falta ela ser ativada, isso so a meo vai saber se está ou não.Então se já colocaram lá a caixa e tudo mais significa que a fibra já foi ligada à caixa certo?
Sim, já tem um cabo na parte inferior ligado, já liguei à MEO foi-me dito que é necessário ativar a caixa.sem ver o local não posso dizer se já foi ligado ao cabo. se ver um cabo entrar na caixa na parte inferior, provavelmente já foi ligada, mas depois ainda falta ela ser ativada, isso so a meo vai saber se está ou não.
Muito obrigado pela explicação! Depois de instalarem a caixa ainda têm que desenrolar os cabos e ligá-los, certo? Quanto tempo demora esse processo?
É difícil porque são necessários projetos e planeamentos, pois não se pode colocar cobertura fibra assim sem mais nem menos. É algo que leva tempo e a melhor coisa a fazer é esperar.pah ja tou a mes e meio a espera q me metam postes para finalmente poderem me instalar isto, como faço para acelerar o processo? provederia ou reclamação?