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quando instala a actualização deixa de funcionar

Discussão em 'Windows 7 e anteriores' iniciada por alexa20, 17 de Setembro de 2008. (Respostas: 3; Visualizações: 504)

  1. alexa20

    alexa20 Power Member

    O meu pc tem uma actualização, em que pede para instalar o WINDOWS XP SERVICE PACK 3.

    O problema é que após a instalação e quando se vai para ligar o pc, aquilo aparece um fundo negro em que diz: ( não me recordo bem):

    Ligar pelo modo normal

    Modo segurança

    e outros...



    Quando clico em ligar normalmente aquilo não inicia e volta novamente a esse fundo negro. E a única solução é ir pelo MODO DE SEGURANÇA e ir a um ponto de restauro anterior ao da instalação.


    Alguem faz ideia porque é que o pc dá este erro ao fazer essa instalação do SERVICE PACK 3?

    se souberem, digam qualquer coisa.

    Obrigada.
     
  2. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

    O Windows é legal?
     
  3. alexa20

    alexa20 Power Member

    Sim, completamente legal.

    Eu acho que o pc não tem o service pack 1 e 2, mas segundo um engenheiro informático, isso não interessa, não devia de dar esse erro. ( Mas ele também não disse o que poderia ser).

    o meu pc já apanhou virus...pode ter sido algum ficheiro ou assim que ficou danificado?
     
  4. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

    Apanhou vírus recentemente?

    Já tentou descarregar o pacote completo e instalar offline?

    Não se esqueça de seleccionar a língua da sua versão.

    Zee
     

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