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Dúvida Que CRM utilizar?

Discussão em 'Windows 7 e anteriores' iniciada por AndreAlmeida, 27 de Setembro de 2012. (Respostas: 3; Visualizações: 1036)

  1. Bom dia,

    Sou novo por estas paragens, por isso caso alguma coisa esteja "fora do sitio" informem.

    A minha questão é a seguinte:
    Necessito de um CRM ou outro sistema qualquer que faça aquilo que pretendo, já instalei o SUGARCRM, mas parece-me um pouco complexo e não encontrei nele exactamente o que procuro.

    Quero um sistema de "escritório virtual" para comunicar com a equipa de comerciais da empresa, que me permita.
    - Postar lá informações gerais, ou individuais (Ex. Geral: Nova chegada de produto | Individual: Potenciais cliente na zona de Lisboa);
    - Postar documentos para download;
    - Receber informações do comercial com preenchimento de formulários (Ex. Relatórios de Visita);

    Basicamente isto é o essencial...

    Conhecem alguma coisa, de preferência free e claro que me permita instalar no servidor web.

    Agradeço desde já a todos os que de alguma forma me possam ajudar.
     
  2. Cerzedelo

    Cerzedelo Power Member

    Em termos de CRM, uma alternativa ao SUGARCRM é o vtiger (https://www.vtiger.com/pt/). Pode também verificar o GESCOM CRM 360 da inforlider, (http://www.inforlider.com/infoproducts.aspx?xmlname=gescom360)versão enterprise e é em português.
    Mas o que transparece do que postou, é que precisa não de um CRM mas de um software colaborativo, onde diferentes utilizadores utilizem a mesma plataforma para a realização das suas tarefas num ambiente colaborativo.
    E aí pode utilizar dois tipos de software diferentes: um como repositório de documentos que podem ser acedidos pelos vários utilizadores e até editá-los, a ex. o OWL Intranet Engine, (http://www.doxbox.ca/) ou utilizar um software específico de ambiente colaborativo tais como o FengOffice (http://www.fengoffice.com/web/community/downloads.php).
    Todos eles tem versões open-source e grátis e rodam em ambiente e servidores web, excepto o Gescom CRM 360 que é grátis mas não sei se roda em servidor web.
     
  3. Obrigado pelas respostas, realmente apontaste dois sistemas que desconhecia por completo (doxbox e fengoffice).
    Vou analisar o doxbox mais afundo pois pelo pouco que pesquisei até agora pode vir a ser a solução que procuro.

    Agradecido...
     
  4. zedamotocicleta

    zedamotocicleta Power Member

    O que tu queres é um software tipo Sharepoint basicamente
     

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