Rachas no macbook
- Autor do tópico lfgalvao
- Data Início
hughfr4nc15
Power Member
Será que só a mim é que apareceu do lado esquerdo? lol
macbook rachado por baixo
Olá pessoal, sou novo utilizador do fórum e tenho uma duvida a colocar...
o meu macbook foi comprado em janeiro de 2008 e já rachou no teclado, que por sua vez ja foi reparado pela garantia, mas uma semana depois reparei que tem grande rachadela por baixo da saída de ar a toda a largura, mais duas rachadelas na parte redonda por baixo do monitor, e está ainda rachado no botão que trava a bateria. sempre teve um uso impecável, está como novo( até os tipos da assistencia tecnica reconheceram). foi hoje tentar resolver esse assunto na netcetera do porto(boavista) onde comprei e o que me disseram é que a apple tem total control dos produtos que faz e as peças que vendem não partem por isso qualquer dano deste tipo não é abrangido pela garantia. fiquei pior que estragado! conhecem algum caso semelhante?
obrigado.
Olá pessoal, sou novo utilizador do fórum e tenho uma duvida a colocar...
o meu macbook foi comprado em janeiro de 2008 e já rachou no teclado, que por sua vez ja foi reparado pela garantia, mas uma semana depois reparei que tem grande rachadela por baixo da saída de ar a toda a largura, mais duas rachadelas na parte redonda por baixo do monitor, e está ainda rachado no botão que trava a bateria. sempre teve um uso impecável, está como novo( até os tipos da assistencia tecnica reconheceram). foi hoje tentar resolver esse assunto na netcetera do porto(boavista) onde comprei e o que me disseram é que a apple tem total control dos produtos que faz e as peças que vendem não partem por isso qualquer dano deste tipo não é abrangido pela garantia. fiquei pior que estragado! conhecem algum caso semelhante?
obrigado.
ruimoura
Power Member
Telefona ao apoio técnico da Apple e relata o sucedido.
É os 2 anos na mesma, é reconhecido como defeito.
Liga para a Apple.
A escrever este post rachou o meu.
Ainda vou decidir se mando para a garantia ou se vou para um de aluminio. Farto destes macbooks.
Última edição:
Joe Ishii
Power Member
Onde compraste?
Vai mantendo o povo informado, eu estou com o mesmo problema com um branco dos finais de 2007 e também vou ter de tratar disto brevemente...
Comprei-o na Vobis de Viana do Castelo em Setembro de 2007, disseram-me que a garantia cobre isso. No entanto levavam um mês a repara-lo e disseram que se queria isto mais rápido para levar o macbook a um centro especializado, neste caso na Avenida da Boavista no Porto!
ruimoura
Power Member
Telefona para a Apple e conta o problema, pode ser que te possam abrir o pedido de assistência.
Lá está a tal história da assistência "de segunda" para quem não compra directamente à Apple, depois não querem acreditar em mim :-)
ruimoura
Power Member
Eu ainda sou do tempo da Interlog
Pior :x
Boa sorte com isso :\, a mim mudaram-me a top case na boa (o mesmo problema, no mesmo sítio), mas foi tratado directamente com o vendedor (Apple online).
Pensava que me escapava mas não. Apareceu-me agora uma racha no famoso lado direito. Isto é mesmo um defeito que chega a ser ridiculo de tão grandes as proporções que assume.
Em Lisboa qual é o centro de assistência que aconselham, isto é, que dê para mandar vir a peça e ir lá só mesmo para a trocarem? lol Não posso mesmo ficar sem o computador... :S
Em Lisboa qual é o centro de assistência que aconselham, isto é, que dê para mandar vir a peça e ir lá só mesmo para a trocarem? lol Não posso mesmo ficar sem o computador... :S
antoniofaria
Membro
Por acaso não colocaram uma daquelas top case de acrilico? É que os encaixes dessas proteções fixam normalmente nos sitios onde aparecem as rachas.
Cumps.
Cumps.
lusoWOLF
Power Member
olá, um problema tão crítico como este não deveria ser assumido como as marcas autopmóveis? que mesmo posteriormente à garantia cobrem o defeito?
será que em nenhum destes anos houve algum aumento de qualidade nessa zona? porque leio neste tópico e os defeituosos são de 2007, será que os de 2008/2009 foram melhorados? ou será de ainda não terem a mesma idade?
por conta própria, quanto deve custar esta reparação? será que reduzindo o tamanho dos imans, de forma a criar menor pressão dos mesmos, este problema não desapareceria? e mais, porque será que o lado direito é o primeiro a ceder? isto é um problema estranho e infeliz, realmente, a apple com os unibody, em princípio, teve total razão, pelo menos problemas críticos existentes nestes desaparecem, tais como este e o do excessivo calor, visto que o pessoal dos unibody dão-lhe o defeito de estar sempre frio o alumínio
será que em nenhum destes anos houve algum aumento de qualidade nessa zona? porque leio neste tópico e os defeituosos são de 2007, será que os de 2008/2009 foram melhorados? ou será de ainda não terem a mesma idade?
por conta própria, quanto deve custar esta reparação? será que reduzindo o tamanho dos imans, de forma a criar menor pressão dos mesmos, este problema não desapareceria? e mais, porque será que o lado direito é o primeiro a ceder? isto é um problema estranho e infeliz, realmente, a apple com os unibody, em princípio, teve total razão, pelo menos problemas críticos existentes nestes desaparecem, tais como este e o do excessivo calor, visto que o pessoal dos unibody dão-lhe o defeito de estar sempre frio o alumínio
Não meti capa nem protecção nenhuma, e o portátil sempre foi tratado com cuidado. Não sou daqueles que anda sempre com um paninho a limpá-lo ou coisa parecida, mas também nunca caíu ao chão nem nada parecido.
O problema é mesmo dos ímans, e desconfio que é sempre o lado direito o primeiro a ceder porque a maioria das pessoas usa a mão direita no trackpad. Ou seja, a acção conjugada do íman e do peso da mão direita parece ser suficiente para rachar isto tudo...
Mais uma vez, sabem de algum centro em que a assistência seja reconhecidamente boa e em que me tratem disto sem ser preciso deixar la o portátil?
Cumprimentos
O problema é mesmo dos ímans, e desconfio que é sempre o lado direito o primeiro a ceder porque a maioria das pessoas usa a mão direita no trackpad. Ou seja, a acção conjugada do íman e do peso da mão direita parece ser suficiente para rachar isto tudo...
Mais uma vez, sabem de algum centro em que a assistência seja reconhecidamente boa e em que me tratem disto sem ser preciso deixar la o portátil?
Cumprimentos