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Problema Ratos USB não funcionam

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico PC' iniciada por Dark_Jak_999, 23 de Abril de 2012. (Respostas: 2; Visualizações: 663)

  1. Boas...

    Eu tenho um Vaio FW11M e estou com um pequeno problema que acaba por não ser tão pequeno. Do nada, o meu rato deixou de dar, o touchpad continua a funcionar na perfeição mas o meu rato USB simplesmente não funciona e cheguei mesmo a experimentar 3 ratos diferentes.

    Sempre que ligo o rato dá uma mensagem de "Dispositivo USB não reconhecido" e um dos ratos nem sequer chega a dar sinais de "vida". A coisa mais estranha é que pens, o meu disco externo e o meu ipod funcionam na perfeição.

    Se alguém puder ajudar agradeço imenso já que se torna complicado mexer confortavelmente no computador sem o rato.
     
  2. gyver

    gyver Power Member

    Parece-me conflito de drivers de dispositivos na porta USB uma vez que só está a acontecer com os HID (human interface devices).

    Crias um ponto de restauro, e sacas o USBDeview da nirsoft.net. Depois corres isso, activas a opção para mostrar os dispositivos desligados, e fazes uninstall a todos os dispositivos "Device type" do tipo HID. Reinicias o PC, ele deteta e reinstala os aparelhos todos, e depois ligas o rato novamente e acredito que funcione.

    O touchpad deve estar como HID, mas ligado. Logo vai aparecer a verde no USBDeview. Se quiseres não removas esse e os outros dois que tem o nome igual. Tenta primeiro apagar só os outros HID.
     
  3. Coisa mais estúpida de sempre, hoje liguei o computador e o rato funciona. Até ontem cheguei a deixar o pc desligado durante algum tempo para ver se era disso. Seja como for, agradeço a ajuda e caso volte a acontecer eu vou usar esses passos =)
     

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