Stormtrooper
Power Member
Mais alguém por aqui que tinha o RCS a funcionar até ao dia 31 de Março de 2023 na Vodafone e deixou de ter desde o dia 1 De Abril de 2023?
Isto através da aplicação de mensagens da Google, e segundo tenho informação, também acontece na aplicação de mensagens da Samsung, mas não está a acontecer a toda gente.
No dia 7 de Fevereiro de 2023 recebi esta SMS por parte da Vodafone.
A Vodafone descontinuou o chat RCS através da sua app própria.
Mas indicou alternativas...
O problema é que essas alternativas deixaram de funcionar para alguns utilizadores que já as utilizavam e tinham o serviço RCS a funcionar corretamente, e que com esta mudança viram a funcionalidade deixar de funcionar, é o meu caso.
Num contato com a Vodadone através do Chat Tobi esta foi a solução apresentada.
"Utilizadores que tenham o serviço RCS (Chat) através da Vodafone, entretanto desabilitado, devem garantir a instalação da app google messages que será a forma de poderem ser elegíveis para o serviço poder ser usado através da Google (previsão a partir de 31 março 2023) e até lá se, entretanto, o serviço já estiver desabilitado na Vodafone sugerimos a utilização de aplicações de instante messaging como o Whatsapp e a partir de março se forem ativar a opção de chat na app google messages deverá surgir um novo screen de termos e condições da Google podendo aceitar e passar a usar RCS a partir da aplicação de mensagens do smartphone.
A partir de 31 março 2023, para utilizadores que já tenham tentado ativar a opção de chat na aplicação de google messages, se continuar a não surgir o novo screen de condições da Google para alem de desinstalar a App e voltar a instalar basta aguardar tentando ativar a opção de Chat pois a migração do lado da google não estará disponível de imediato a todos os utilizadores ao mesmo tempo.
Se de momento a sua App não está a funcionar deve desinstalar e instalar novamente para ser demonstrado o screen dos termos e condições da Google relativamente ao serviço RCS.
Se o mesmo ainda não aparecer então terá de aguardar migração por parte da empresa externa, nesta caso a Google."
No meu caso específico tenho um Smartphone Google Pixel 7 Pro, que vem com a aplicação Google mensagens instalada de fábrica como seria de se esperar, e é a aplicação que utilizo para envio de SMS.
Como não é possível desinstalar a aplicação de mensagens, aquilo que fiz foi colocar o smartphone em modo vôo, forçar paragem das aplicações "Google Mensagens" e "Carrier Services" limpar os dados e desligar o modo vôo na tentativa de que a aplicação de mensagens da Google corrigisse o servidor de RCS, mas não obtive sucesso.
O mais caricato é a aplicação de mensagens da Google, no meu Smartphone Google Pixel 7 Pro indicar que o meu dispositivo não suporta a função RCS "Funcionalidades de chat".
Se alguém tiver uma solução para este problema, agradecia que nos ajudasse colocando aqui a solução.
Obrigado.
Isto através da aplicação de mensagens da Google, e segundo tenho informação, também acontece na aplicação de mensagens da Samsung, mas não está a acontecer a toda gente.
No dia 7 de Fevereiro de 2023 recebi esta SMS por parte da Vodafone.
A Vodafone descontinuou o chat RCS através da sua app própria.
Mas indicou alternativas...
O problema é que essas alternativas deixaram de funcionar para alguns utilizadores que já as utilizavam e tinham o serviço RCS a funcionar corretamente, e que com esta mudança viram a funcionalidade deixar de funcionar, é o meu caso.
Num contato com a Vodadone através do Chat Tobi esta foi a solução apresentada.
"Utilizadores que tenham o serviço RCS (Chat) através da Vodafone, entretanto desabilitado, devem garantir a instalação da app google messages que será a forma de poderem ser elegíveis para o serviço poder ser usado através da Google (previsão a partir de 31 março 2023) e até lá se, entretanto, o serviço já estiver desabilitado na Vodafone sugerimos a utilização de aplicações de instante messaging como o Whatsapp e a partir de março se forem ativar a opção de chat na app google messages deverá surgir um novo screen de termos e condições da Google podendo aceitar e passar a usar RCS a partir da aplicação de mensagens do smartphone.
A partir de 31 março 2023, para utilizadores que já tenham tentado ativar a opção de chat na aplicação de google messages, se continuar a não surgir o novo screen de condições da Google para alem de desinstalar a App e voltar a instalar basta aguardar tentando ativar a opção de Chat pois a migração do lado da google não estará disponível de imediato a todos os utilizadores ao mesmo tempo.
Se de momento a sua App não está a funcionar deve desinstalar e instalar novamente para ser demonstrado o screen dos termos e condições da Google relativamente ao serviço RCS.
Se o mesmo ainda não aparecer então terá de aguardar migração por parte da empresa externa, nesta caso a Google."
No meu caso específico tenho um Smartphone Google Pixel 7 Pro, que vem com a aplicação Google mensagens instalada de fábrica como seria de se esperar, e é a aplicação que utilizo para envio de SMS.
Como não é possível desinstalar a aplicação de mensagens, aquilo que fiz foi colocar o smartphone em modo vôo, forçar paragem das aplicações "Google Mensagens" e "Carrier Services" limpar os dados e desligar o modo vôo na tentativa de que a aplicação de mensagens da Google corrigisse o servidor de RCS, mas não obtive sucesso.
O mais caricato é a aplicação de mensagens da Google, no meu Smartphone Google Pixel 7 Pro indicar que o meu dispositivo não suporta a função RCS "Funcionalidades de chat".
Se alguém tiver uma solução para este problema, agradecia que nos ajudasse colocando aqui a solução.
Obrigado.
