Boas malta, comprei um Router ASUS XT8 2-PACK na promoção cashback Asus Gaming Weeks. Gostaria de registar publicamente a minha insatisfação com a Asus.
O problema é que para devolverem os 60 euros do cashback, podem levar até 120 dias! Enviei os comprovativos dia 15 de setembro de 2020 e só recebi algum retorno deles pois enviei um email no fim de outubro questionando a demora no reembolso.
Me informaram que meu pedido estava aprovado e que o pagamento pode levar até 90 dias, ou seja, 30 dias para aprovar e depois 90 dias para pagar? Que piada!
Promoção que estou a falar:
https://promotion.asus.com/pt/pt/gamingweek
https://web.archive.org/web/20201031105313/https://promotion.asus.com/pt/pt/gamingweek (caso o site saia do ar)
Já agora, é a primeira vez que entro em uma promoção cashback aqui em Portugal, geralmente leva esta eternidade ou é um problema da Asus? Já comprei produtos com cashback nos USA e o retorno era muito mais rápido.
O problema é que para devolverem os 60 euros do cashback, podem levar até 120 dias! Enviei os comprovativos dia 15 de setembro de 2020 e só recebi algum retorno deles pois enviei um email no fim de outubro questionando a demora no reembolso.
Me informaram que meu pedido estava aprovado e que o pagamento pode levar até 90 dias, ou seja, 30 dias para aprovar e depois 90 dias para pagar? Que piada!
Promoção que estou a falar:
https://promotion.asus.com/pt/pt/gamingweek
https://web.archive.org/web/20201031105313/https://promotion.asus.com/pt/pt/gamingweek (caso o site saia do ar)
Já agora, é a primeira vez que entro em uma promoção cashback aqui em Portugal, geralmente leva esta eternidade ou é um problema da Asus? Já comprei produtos com cashback nos USA e o retorno era muito mais rápido.
