1. Este site usa cookies. Ao continuar a usar este site está a concordar com o nosso uso de cookies. Saber Mais.
  2. A secção Microsoft/Windows encontra-se actualmente em processo de reestruturação.
    Remover anúncio

remover do registo(ajuda)

Discussão em 'Windows 7 e anteriores' iniciada por blackwolf1, 20 de Fevereiro de 2008. (Respostas: 5; Visualizações: 1084)

  1. oi pessoal tive um problema com o meu anti-virus (kaspersy)deixou de funcionar, tentei removelo d maneira normal e ele dava-me um erro e dizia que não dava para desinstala-lo.
    fui atravez do regedit e na pasta do kaspersky tem la a pasta avp7 que não abre edizque nã tenho permissão. tentei instala-lo novamente e não deixa dá sémpre o mesmo erro.depois apagueio da pasta dos programas e ele continua sem deixar instala-lo novamente, agora so apagando do registo o resto que falta, alguem sabe como é que isso se faz, para por novamente o anti-virus, se laguem me poder dar uma ajuda agradeço :005:
     
  2. jnightz

    jnightz Power Member

    Quando diz que não tem permissão é a apagar a pasta ou uma chave do registo do windows?
    E também é preciso que o utilizador seja administrador nas contas do windows.

    Se não dá para desinstalar no 'Adicionar/Remover Programas' e ainda existir a pasta onde foi instalado, vê se está activo CTRL+ALT+DEL e ve se está lá um avp.exe, fecha primeiro(terminar tarefa) e apaga a pasta, se o windows não deixar apagar usa o Unlocker assim já vai apagar.

    E podes usar o CCleaner para tirar os 'restos' do registo do windows.
     
  3. lfernandes

    lfernandes Power Member

    A mim já me conteceu isso (e sou administrador do meu pc) a única solução foi mesmo formatar, a kaspersky disponibiliza uma ferramenta no site deles para resolver isso mas nem mesmo essa ferramenta conseguiu apagar as entradas do registo e os ficheiros que ficaram na pasta system32 (começavam ambos por ki**.dll) além disso o processo avp.exe mantinha-se nos serviços do windows e mesmo depois de desactivado, mesmo com o unlocker, não conseguia apagar os ficheiros/chaves de registo e a referencia ao kaspersky no menu de contexto do botão do lado direito do rato.
     
  4. obrigado pelas respostas, vou tentar com o unlocker, ja tentei com o ccleaner e nada.
     
  5. jnightz

    jnightz Power Member

    E tambem podes desactivar nos serviços do Windows se lá estiver alguma coisa do kaspersky.
     

Partilhar esta Página