pixies
Power Member
Boas,
Na nossa empresa temos um iPad mini 4 que nos foi oferecido por uma marca de um equipamento que utilizamos. Acontece que essa marca fez o registo do Apple ID com um email e uma password que nos deu, mas tem autenticação de 2 passos para um telemóvel que ninguém sabe qual é...
Ou seja, neste momento não conseguimos fazer updates de SW nem aceder à app store pois envia sempre um código para um telemóvel que desconhecemos.
Já fiz sign out e criamos outra Apple ID, já fizemos reset ao equipamento, mas nada resolve esse problema...
Há alguma outra possibilidade que possamos fazer para desbloquear isto??
Obrigado!
Na nossa empresa temos um iPad mini 4 que nos foi oferecido por uma marca de um equipamento que utilizamos. Acontece que essa marca fez o registo do Apple ID com um email e uma password que nos deu, mas tem autenticação de 2 passos para um telemóvel que ninguém sabe qual é...
Ou seja, neste momento não conseguimos fazer updates de SW nem aceder à app store pois envia sempre um código para um telemóvel que desconhecemos.
Já fiz sign out e criamos outra Apple ID, já fizemos reset ao equipamento, mas nada resolve esse problema...
Há alguma outra possibilidade que possamos fazer para desbloquear isto??
Obrigado!