ELgatu
Power Member
boas a todos
queria apenas alertar e deixar feedback de uma situaçao q me acontceu a uns dias...
tenho um nokia 6288, q a uns dias o visor dentro do bolso estalou e espalhou os cristais liquidos...fiquei sem metade do ecra. fui a vodafone saber como proceder a reparaçao, e enviaram-me para a loja ***** onde o tinha comprado a 1 ano atras por 129€, bloqueado a vodafone! na loja ***** deram-me uma copia da factura e enviaram-me para a vodafone da expo, pois so eles la é q dao assistencia aos telemoveis, nao sem antes me terem aconselhado a passar numa loja da Nokia porque a reparaçao seria mais barata...assim o fiz, fui a nokia no colombo e sai de la num instante depois de saber q me cobravam 111€ pelo ecra novo e umas semanas de espera.
voltei a vodafone e disseram-me q a avaria nao estava coberta pela garantia (ja calculava), e q a reparaçao seriam 140€ e 3 meses de espera!!!
como tenho um amigo meu a trabalhar na TMN lembrei-me de lhe perguntar se ele conseguia de alguma forma me reparar o telemovel um pouco mais barato, pois gosto muito do telemovel e nao queria deita-lo no lixo! ele aconselhou-me uma loja de indianos na estaçao do metro da expo...passei por la e 6 minutos depois e 40€ a menos...tinha o meu nokia como novo
aconselho a todos a evitarem a nokia e vodafone para reparaçoes! e se possivel a visitarem o meu novo amigo "monhe" na expo
queria deixar apenas mais uma nota:
depois desta experiencia fiquei com muita ma impressao tanto da nokia como da vodafone...principalmente da vodafone q sera do seu maior interesse q o telmovel q eu tenho q esta bloqueado a rede deles, continue a ser usado, para q estes continuem a enriquecer um pouco mais com os produtos q vendem...quando fazem precisamente o contrario, para alem dos 3 meses de espera pelo meu telemovel, o valor cobrado por uma repaçao era ridiculamente mais de 3x q o q consegui numa loja em q os interesses eram bem mais levianos q os das outras duas grandes empresas!!! nem vou meter em causa, q o meu telemovel estava dentro da garantia e q seria do maior interesse deles me reparem o tlm de graça! do menos mal, exigia-se uma reparaçao mais breve e um valor mais justo...afinal quem ganham sao sempre os mesmos!
nao tenho intençoes de mudar de rede, porque acredito q as politicas por detras destas empresas sao todas as mesmas, por isso alerto, outros utilizadores do forum se possivel, evitem dar mais dinheiro a quem nao precisa e a quem nao sabe respeitar o consumidor!
cumprimentos e boas festas para todos!
queria apenas alertar e deixar feedback de uma situaçao q me acontceu a uns dias...
tenho um nokia 6288, q a uns dias o visor dentro do bolso estalou e espalhou os cristais liquidos...fiquei sem metade do ecra. fui a vodafone saber como proceder a reparaçao, e enviaram-me para a loja ***** onde o tinha comprado a 1 ano atras por 129€, bloqueado a vodafone! na loja ***** deram-me uma copia da factura e enviaram-me para a vodafone da expo, pois so eles la é q dao assistencia aos telemoveis, nao sem antes me terem aconselhado a passar numa loja da Nokia porque a reparaçao seria mais barata...assim o fiz, fui a nokia no colombo e sai de la num instante depois de saber q me cobravam 111€ pelo ecra novo e umas semanas de espera.
voltei a vodafone e disseram-me q a avaria nao estava coberta pela garantia (ja calculava), e q a reparaçao seriam 140€ e 3 meses de espera!!!
como tenho um amigo meu a trabalhar na TMN lembrei-me de lhe perguntar se ele conseguia de alguma forma me reparar o telemovel um pouco mais barato, pois gosto muito do telemovel e nao queria deita-lo no lixo! ele aconselhou-me uma loja de indianos na estaçao do metro da expo...passei por la e 6 minutos depois e 40€ a menos...tinha o meu nokia como novo
aconselho a todos a evitarem a nokia e vodafone para reparaçoes! e se possivel a visitarem o meu novo amigo "monhe" na expo
queria deixar apenas mais uma nota:
depois desta experiencia fiquei com muita ma impressao tanto da nokia como da vodafone...principalmente da vodafone q sera do seu maior interesse q o telmovel q eu tenho q esta bloqueado a rede deles, continue a ser usado, para q estes continuem a enriquecer um pouco mais com os produtos q vendem...quando fazem precisamente o contrario, para alem dos 3 meses de espera pelo meu telemovel, o valor cobrado por uma repaçao era ridiculamente mais de 3x q o q consegui numa loja em q os interesses eram bem mais levianos q os das outras duas grandes empresas!!! nem vou meter em causa, q o meu telemovel estava dentro da garantia e q seria do maior interesse deles me reparem o tlm de graça! do menos mal, exigia-se uma reparaçao mais breve e um valor mais justo...afinal quem ganham sao sempre os mesmos!
nao tenho intençoes de mudar de rede, porque acredito q as politicas por detras destas empresas sao todas as mesmas, por isso alerto, outros utilizadores do forum se possivel, evitem dar mais dinheiro a quem nao precisa e a quem nao sabe respeitar o consumidor!
cumprimentos e boas festas para todos!
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