Olá,
O meu XPS 15 teve um acidente e a peça onde um dos parafusos da tampa inferior entrava partiu. ao abrir o portátil, uma porção do plástico do palm rest (parte de trás junto à dobradiça e entrada jack alimentação) partiu também. Para ajudar, passado uma semana, o portátil começou a nem sempre reconhecer o carregador em algumas posições. Isto foi andando sem grande problema, mas hoje descarregou toda a bateria e não consigo ligar o portátil. Telefonei para a assistência da Dell para tratar e a manutenção que já devia ter feito depois do primeiro problema e informaram-me que não existe nenhum laboratório em Portugal e que para ir para a Alemanha ser diagnosticado levaria à volta de 170 euros, aos quais seriam acrescentados o valor das peças necessárias.
Como este nível de orçamento só para diagnóstico me parece exagerado pergunto se alguém já efectuou arranjos em lojas generalistas portuguesas?
O meu XPS 15 teve um acidente e a peça onde um dos parafusos da tampa inferior entrava partiu. ao abrir o portátil, uma porção do plástico do palm rest (parte de trás junto à dobradiça e entrada jack alimentação) partiu também. Para ajudar, passado uma semana, o portátil começou a nem sempre reconhecer o carregador em algumas posições. Isto foi andando sem grande problema, mas hoje descarregou toda a bateria e não consigo ligar o portátil. Telefonei para a assistência da Dell para tratar e a manutenção que já devia ter feito depois do primeiro problema e informaram-me que não existe nenhum laboratório em Portugal e que para ir para a Alemanha ser diagnosticado levaria à volta de 170 euros, aos quais seriam acrescentados o valor das peças necessárias.
Como este nível de orçamento só para diagnóstico me parece exagerado pergunto se alguém já efectuou arranjos em lojas generalistas portuguesas?
