Os "gajos" sabem-na toda.
Finalmente me ligaram para se medir a velocidade da internet. Que estiveram a seguir o caso remotamente e a fazer umas afinações. Logo por aqui achei estranho. Mas entrei na deles. Fomos a medir a internet e logo aqui vi que me ia chatear. Para começar, a "mulher" fez fita por eu não usar o Internet Explorer. Que não podia medir a velocidade com o Chrome nem Firefox. Quando disse que nem tinha o Internet Explorer ela disse que o teste não podia ser validado porque só consideram aquele browser.
Logo por aqui suspirei fundo e lá fui activar o Internet Explorer. Lá estamos a medir a velocidade, pergunta-me se estou ligado ao router porque não detecta nenhum equipamento. Disse que não, que estava ligado à Powerline, mais uma fita que não podia ser, e que tinha que estar ligado ao router. Lá fiz a vontade, liguei ao router. Medimos a velocidade, 86 megas. Diz ela "olhe, que tem ligado na porta 4?" eu disse que era a saída onde estava ligado a powerline mas que não estava nada ligado de momento, a mulher quase que tem um ataque (até cortou o som, deve ter dito alguma coisa a alguém). Voltei a fazer a vontade e tirei a powerline, sem antes perguntar se ela queria que eu fosse medir directamente ao poste (sim, já estava nesse ponto), novo teste, 92 megas, nada por aí além a diferença. Diz-me ela, "Vê, está normal!" e eu digo "75% da velocidade contratrada é normal?" (tenho 120 megas) e a resposta dela é que a minha placa de rede (do portátil) é de 100 megas pelo que a velocidade pode variar entre 70 e 100 megas. Voltei a suspirar fundo e disse "olhe, deixa estar, obrigado.".
O problema aqui, que eu disse mal ligaram, é que eram 19h, onde a velocidade ainda se aguenta. Antes de desligar, disse que ia fazendo testes e tirava prints, não fossem os testes desaparecer. Voltei a medir as 20h, deu 70 megas. Medi as 21h, deu 35 megas.
Agora vou medir todos os dias, tirando prints sempre que o fizer. E Sexta vou voltar a falar com eles.
PS: nem foi por medição, mas perguntei como era do wi-fi. Diz-me ela "o wi-fi não faz parte da velocidade contratada, é um extra que oferecemos". Pergunto eu onde diz isso no contrato, ao que me indicam "os nossos contratos so dizem respeito a velocidades por caso, o wifi é extra".
Estou nisto agora. Nunca mais me acaba a fidelização. Até já nem me importo de ir pagar mais, quero é sair da Nos.
Fikem bem!