Rescisão de Contrato / Fidelização - ISP
- Autor do tópico Overwhelming
- Data Início
RicardoMoreira
Power Member
Passei por uma situação exactamente igual à tua, com a Vodafone. Podes começar já a preparar tudo com um Tribunal Arbitral de Consumo.
viperbruno
Suspenso
Sim claro. És contactado pela retenção antes de receber o código e depois de o inserir no site.
Depois vão querer dados para (re)confirmar que és o titular do contrato.
Mas, pessoalmente nada melhor que ir a uma loja e ficar logo com tudo tratado e com o comprovativo claro.
VirusF
Power Member
Tenho fibra 100/100 MEO e na outra também existe esse serviço contudo estou a ponderar mudar para Vodafone que parece ser superior depois de ter lido aqui no fórum.
Se tiveres desempregado safas te. Senão passa a estar xD
salvador66
Suspenso
E não tem que se mostrar documentação de desempregado?
Basta uma declaração do centro de emprego.
VirusF
Power Member
Mas não estou desempregado, não existe outra alternativa? Obrigado pela ajuda.
Não deves ter muito por onde pegar, não morreu ninguem felizmente, também não vais trabalhar para o estrangeiro, bem das duas uma ou tens de te armar em esperto ou levas com eles lool
De qualquer forma vais ter de enviar sempre um pedido no tribunal arbitral senão eles não te vão largar, se quiseres rescindir mesmo a todo o custo usa a imaginação com base na lei, eu também não estava desempregado e consegui, até porque fazer uma carta de desempregado ou até mesmo de mudança de pais por motivos profissionais não é nada difícil, mas isso são coisas que não posso estar aqui a ensinar mentirinhas sem maldade xD
Julgo que se mudares o serviço para uma morada em que não tenham fibra (como tens atualmente) tambem será motivo de rescisão por justa causa, portanto é pegares por algum lado e seguires em frente.
Boa sorte
viperbruno
Suspenso
Incitar ao falso testemunho, é sempre de louvar. Depois querem que as operadoras vos levem a sério, uma pessoa que esteja enrascada e se veja obrigada a imigrar, na falta de boa fé entre as partes, leva aos departamentos de rescisões a não facilitar.
Porque, que saiba ninguém vos obrigou a fazer um contrato com a operadora, logo há que honra-lo!
(Na secção Geral do fórum colocaram a diferença entre a Dinamarca e Portugal. É nestas coisas que se vê)
Porque, que saiba ninguém vos obrigou a fazer um contrato com a operadora, logo há que honra-lo!
(Na secção Geral do fórum colocaram a diferença entre a Dinamarca e Portugal. É nestas coisas que se vê)
Ora ai concordo contigo, se fizemos um contrato é para honra-lo, agora não sou obrigado a estar a pagar 29euros e por motivos de mudança de residência ser obrigado a ficar a pagar 36 euros e tal. Se as operadoras querem ser cabras os clientes também o sabem ser. E já agora para tua informação não rescindi nada, apenas dei a volta para mudar de casa e manter os mesmos valores de quando fiz contrato para o honrar até ao fim, mas sim poderia ter rescindido se quisesse mas o objetivo nunca foi esse, nem me torno pior pessoa por isso, cada um luta pelas suas coisas conforme pode.
E faças o que fizeres as operadores nunca te vão levar aserio, só o fazem quando lhes chega o comunicado do tribunal arbitral, mas isso já tu sabes bem, quer sejas a melhor pessoa do mundo quer não.
viperbruno
Suspenso
Sei perfeitamente. Mas como podes exigir deles uma atitude diferente, quando és o primeiro a infringir a boa fé?
Quanto ao aumento por mudar de residência, também não concordo, deve de haver equidade no processo. Por exemplo, é aceitável uma prorrogação do tempo de fidelização, vamos supor que tinhas 18 meses, ao mudar de residência passar de novo para 24 meses.
Estive a escrutinar o contrato da MEO e encontrei umas pérolas, digamos danosas para os interesses do consumidor:
No que concerne:
- Ao direito de livre resolução:
Portanto aqui ficamos a conhecer que o direito de livre resolução, na MEO, é uma bela treta. Continuemos.
- Alterações contratuais (preço e serviço):
Eu não exigi nada deles, contactei os de boa fé, expliquei a situação, não me importei de passar de 6 meses fidelização para mais 24meses devido à mudança de casa, até ai tudo bem, agora passar de 28 para 36 nao me gozem, uma pessoa é obrigada a agir de má fé, ou então é comida por parvo.
Em relação a isso que citaste ai em cima sobre cuidado com a folhinha que assinamos não sei bem se isso terá relevância, sebem te lembras a um ano ou 2 tive esse problema com a nos, e rescindi nos 14 dias e mesmo com folhas e folhinhas assinadas não paguei mais nada por isso, pois pelo menos na altura eles podem escrever o que quiserem que não estão acima da lei.
viperbruno
Suspenso
Nem vou ser eu a dizer que aquelas alíneas são de todo "legais", ou melhor, se um caso for a tribunal, podem ser consideradas, em determinadas circunstâncias, nulas.
Por exemplo, não é nada claro que alguém possa renunciar, principalmente da maneira como fazem, do direito de arrependimento.
No entanto, este é o contrato que se assina na adesão, as pessoas também não podem alegar que não foram informadas...
wizard_master
Power Member
Última edição:
viperbruno
Suspenso
Concordas ou discordas? É que "flutuações de taxas do mercado financeiro que o fornecedor de bens ou prestador de serviços não possa controlar" para mim é tão vago que só pode ter sido deliberado este legalês... Para mim o aumento da inflação não é uma taxa, logo a MEO devia ser sancionada pela ANACOM por ter contratos que fazem crer ao consumidor que é legitimo aumentar os preços contratados por causa da inflação. Isto ainda não é nenhuma Venezuela, onde os custos das coisas mudam a cada dia, por isso, se gostam de impingir fidelizações de 24 meses só para manter "os descontos" face aos PVP esses sim inflacionados, ao menos que cumpram o preço e deixem de arranjar artimanhas, que já tinham sido (supostamente) declaradas como desconformes perante a legislação em vigor.
Uma multa ali, uma aquola, numa empresa que gera milhões, não dá em nada. Ter um regulador que dorme na forma, mais ainda.