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RMA de um disco

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico PC' iniciada por ruddy_horn, 9 de Novembro de 2003. (Respostas: 6; Visualizações: 610)

  1. ruddy_horn

    ruddy_horn Power Member

    Bem, parece que o meu querido ibm morreu.
    estive a ver no site da ibm se ainda estava dentro da garantia, e está. a minha duvida é a seguinte: lá no site diz que para fazer o rma tenho que fazer um teste com 1 programa que eles lá têm. agora o problema é que a minha driver de disquetes nao está a funcionar, logo, nao posso fazer o tal teste.

    será que alguém me pode dizer se haverá algum problema em enviar o disco para a fabrica sem efectuar o tal teste ?

    obrigado

    (sei que esta duvida deveria ser colocada á propria ibm, e assim o fiz, mas como voces ja têm alguma experiencia disto, coloquei aqui a duvida).
     
  2. vacalouca

    vacalouca Muuuuderador
    Staff Member

    Se mandares o disco sem correres esse teste, eles não te aceitam o RMA; pelo menos nas outras marcas é assim e não me parece que a IBM seja diferente.

    Fica bem
     
  3. nao tens gravador de cd's?
     
  4. ruddy_horn

    ruddy_horn Power Member

    Tenho gravador de cd's.

    Com algum custo consegui efectuar o teste no pc de um colega e confirmou-se o enterro do disco.

    desde já agradeço a vossas respostas.

    obrigado! :)
     
  5. FELiYCORA

    FELiYCORA 1st Folding then Sex

    *******!!! e o meu disco k pifou cm é k fazia o teste??? nem o reconhecia! axo k se partiram as agulhas ou colaram ao disco!
     
  6. ruddy_horn

    ruddy_horn Power Member

    basta fazeres download do programa deste link: http://www.hgst.com/downloads/dft32_v350.exe

    durante a instalaçao pede-te uma disquete, depois reinicias o pc, ele boota pela disquete e depois mandas fazer o tal teste.
     
  7. Pretender

    Pretender Power Member

    Mm que nao de para correr o teste (por exemplo qdo o disco deixa de ser reconhecido na bios), têm na pagina do RMA opcao "impossibilidade correr o softw diagonostico", entre outras...

    claro se o prob for bad sectors/etc convem correr o softw e indicar o numero de erro.

    fikem
     

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