Não consegues fazer nada, uma vez que a única forma de fazer passar o rma é através do distribuidor que vendeu a loja onde compraste.
faliu?!!!! mas o site ta em funcionamento ainda.. foi a knto tempo?!
tou lixado.. tmb la comprei algumas coisas.. s avariam.. é pro lixo..
Já há por ai um post sobre isso, com os respectivos lesados... Check it...