Atenção quem queira comprar um S5 Max, se tiverem tapetes com 2cm, esqueçam, o meu vê se aflito para subir um... sobe 1 em 100 tentativas.. de resto é super eficaz, ainda só o testei sem mopa.
Tenho um tapete alto e com bastante pelo e o aspirador sobe.
Agora, anteriormente ele não subia, subia e depois não queria andar, ou por vezes subia só uma roda e depois tentava voltar para trás. É por causa da cor do tapete / pelo. É um cinzento claro no pelo + alto, e cinzento + escuro num mais baixo ( sim tem IMENSO pelo), e por isso os sensores anti queda entravam ao serviço.
Tapei os sensores com papel branco e agora é sempre a andar. Por vezes até ponho o aspirador só a trabalhar no tapete para tirar o lixo.
Isto, para dizer que pode ser da cor do tapete que "engane" os sensores.