Router vodafone

[srgvirtual]

Boa noite.
Eu tenho o vodafone Duplex ADSL 12mb, e tinha um router com fios ( Thompson ST516 v6 )
Agora comprei um router wireless da vodafone ( Thompson TG585 v7) mas não consigo ligá-lo á internet. Ligo o router e acende a luz do "Power" mas depois apaga logo. E nenhum dos meus computadores o detecta. Será que tenho de ligar para a vodafone ? Estou a fazer alguma coisa mal?

Agradeço muito que me ajudem sff

 

[Judas]

Para já liga para o apoio tecnico, o mais provavel é teres um router com defeito.
Como deve ser novo, ainda tem garantia.

 

[gupi]

Estás a ligar o novo router directamente à linha telefónica certo?
E por cabo tambem nao dá internet?