td muito bonito, barato mas se querem um bom conselho,esquecam a *****.a pior loja onde ja entrei.se nao querem ter chatices das grandes caso precisem de garantia,substituir,devolver,etc,nao vao á *****..é so um conselho
Como alguem disse, as grandes superfícies aplicam a politica dos 30 dias para agradar o cliente, dado que a nossa lei nem protege convenientemente o consumidor. De facto a mesma diz que a troca se tem de realizar num prazo razoável. Para vós o que é razoavel?
Pode ser 1 mês para mim, e para a loja ser 3 meses. Acreditem que já tive nessa situação.
Só se consegue tirar vantagem deste prazo "razoavel" quando o cliente é uma empresa, e esta sofre de alguma maneira um prejuízo devido a demora por parte da loja. Aí pode haver lugar para uma compensação.
Agora quando são particulares, só mesmo nas grandes superficies se safam.
Para mim, só de Acer não ter politica DOA já não compensa.