@CookieMonster A Apple tem em quase todo o lado, nem que seja pelas pcclinics ou lá como se chama aquilo, nisso são 5*. A Samsung na altura em que precisei tinha apenas em Porto e Lisboa, e posso desde já dizer que a do Porto é horrível (é a Tamet), existem dezenas de relatos como o meu aqui pelo fórum (mesmo em aparelhos que não são da Samsung). Mas mesmo que tenham centros de reparação nas maiores cidades podes sempre viver a potencialmente centenas de KM entre ida e volta, ás vezes por aqui esquecem-se que nem todos nós moramos em Lisboa e Porto, por vezes nem mesmo nos arredores!
Na altura do S4 fui lá por causa do famoso problema da bateria inchada (ao Porto).
Todo o mundo sabia do problema, a
Samsung admitiu o problema em comunicado oficial e recomendou os utilizadores a irem aos centros de reparação fazerem a troca gratuita da bateria, o próprio CEO disse o mesmo à comunicação social!!!!! No meu caso via-se a olho nu, de forma clara sem qualquer dúvida, que estava inchada, até dobrava a tampa traseira!!!
Sabes o que aconteceu na realidade e não na teoria? Eu, como muitos outros, fomos lá, tivemos de deixar o telemóvel + bateria durante pelo menos uma semana para "averiguação técnica" e essas tretas. A única coisa que fizeram, obviamente, foi trocar a bateria
(que ainda por cima era removível, era super simples), e formataram o telemóvel "porque sim".
Resultado...entre as duas viagens que tive de fazer (uma para levar a bateria e vir, a outra para a ir buscar e vir para casa) foram portagens, mais de 200 Km de gasóleo...tempo de espera...etc etc.
Como foi isto poderia ser outra coisa qualquer, poderia ser um problema que eu tinha e chegava lá ao fim de uma semana e eles "não detectámos nenhuma anomalia" e ficava na mesma.
