SAPO ADSL 24Mb barrado a 8Mb/s?

[Tux]

Tenho o tarifário de 24Mb/s mas por questões técnicas só é possível sincronizar a 16/768.
Mas, ao efectuar testes dentro da rede SAPO verifico que esta nunca ultrapassa os 1MB/s (8Mb/s) quando saco o SAPO Messenger ou do FTP da telepac. As velocidades de "download" dentro da rede SAPO não deviam de ser pouco menos à velocidade de sincronismo?

Era interessante saber o resultado dos vossos testes ao baixar o messenger do SAPO ou algo do ftp da telepac.

Ando eu a pagar o tarifário de 24Mb quando na realidade só me abrem ate 8Mb ?

 

[amjpereira]

Quais os valores que tiras ficheiros do FTP?

Experimenta na linha de comando escrever netstat -a e ve o numero de ligações activas de momento.

Cumprimentos

 

[Tux]

Quais os valores que tiras ficheiros do FTP?

Experimenta na linha de comando escrever netstat -a e ve o numero de ligações activas de momento.

Cumprimentos

Do FTP também está limitada a 1MB/s....
Devia ter mencionado que os testes foram efectuados ao longo de 4 semanas a varias horas do dia e com PC em monoposto ligado directo e via switch ao modem, modo que está fora de questão a influencia do numero de ligações da minha rede à internet, o numero de ligações aos servidores do SAPO ou telepac etc.

Coloquei o post inicialmente no forum ISP porque tenho a certeza que não há nenhuma erro de configuração na minha rede e que é mesmo o ISP que limita o downstream a 8Mb/s à semelhança no que estão a fazer com o NET16 da MEO.

Queria era pedir a outros utilizadores para testar a velocidade de downstream dentro da rede do ISP SAPO para verem se também não andam a ser "enganados".

Com os meus cumprimentos,

T

 

[ekis7]

A mim acontece me exactamente o mesmo. Do Sapo messenger apenas consigo sacar a 600 ou 700 kb/s.
Mas eles na Sapo dizem que isso é normal e que há pessoas piores.
Já reclamei muito mas agora simplesmente deixei de o fazer: não servia para nada para alem de me chatear.
No inicio do ano se as coisas não melhorarem peço o downgrade para 8mb. Apenas não o fiz ainda para nao merder o 1mb de upload.

 

[mogui]

No site do sapo os novos tarifarios 4 8 e 24 tem 1mb upload!
mas eu tenho 4 mb e so consigo ate aprox 206 kb de upload enquanto o download esta quase nos 4 mb

 

[pedrom20]

eu ainda fico espantado com as vossas velocidades...

eu tenho sapo 16MB/s e a velocidade máxima que consigo ter é +/- 700Kb/s
eu também reclamava... mas fartei-me... não servia de nada eles diziam que iam resolver o problema mas nem faziam caso... espero bem que apareça outro operador na minha zona...

 

[joji]

a conclusao que tiro disto tudo é que a Sapo aldraba muito as velocidades no entanto voces falam de sacar programas que podem estar introduzidos em servidores não muito rápidos..

 

[Banhoca_PT]

12.7MB é escasso para tirar conclusões sobre a velocidade. Tem que ser muito maior (o ficheiro, naturalmente) para a velocidade estabilizar.

 

[DJ_Alex]

sapo adsl, há roubalheira na Internet...

Comigo aqui no norte da ilha da Madeira passasse pior! Tenho ADSL desde 2004, comecei nos 512Kbps e fui pedindo sempre upgrades para a máxima velocidade disponível. Eles estão-me a facturar SAPO ADSL até 16Mbps e agora Até 24Mbps mas a central telefónica da PT que serve a minha área de residência só suporta os 8mbps pois não tem ADSL2+ nem ADSL2. Conclusão, vou à área de cliente e vejo que está um pedido de upgrade de velocidade em curso mas eles já andam a facturar o dobro e o triplo de velocidade que eu não tenho e foi-me confirmado por um técnico da PT que veio à minha casa e a central telefónica verificar que é impossível ter mais de 8Mbps aqui!

Conclusão: Agora mesmo vou mandar um mail ao suporte sapo para reclamar que me devolvam o dinheiro que me estão a roubar ou vou leva-los a tribunal e fazer uma queixa a ANACOM. Se eu fizer 5h de chamadas telefónicas, eles não vão aceitar que eu lhes pague apenas 2,5h, por essa mesma razão eu não vou pagar 24megas quando só tenho tido 8Mbps...

 

[José Alberto]

Eles estão-me a facturar SAPO ADSL até 16Mbps e agora Até 24Mbps mas a central telefónica da PT que serve a minha área de residência só suporta os 8mbps pois não tem ADSL2+ nem ADSL2.

....e porque não pedes downgrade gratuito para o tarifário de 8MB simplesmente?

 

[pao de lol]

....e porque não pedes downgrade gratuito para o tarifário de 8MB simplesmente?

provavelmente por causa dos limites de trafego.

 

[MrRCS]

mete-se tráfego ilimitado.

 

[José Alberto]

provavelmente por causa dos limites de trafego.

mete-se tráfego ilimitado.

...seja pagando ou por DD e FE.

 

[pedrom20]

...seja pagando ou por DD e FE.

mas como no final do ano está previsto passar apenas para 50Gb tem de pagar 7,50€ para ter trafego ilimitado...


cumps

 

[mauro1855]

a conclusao que tiro disto tudo é que a Sapo aldraba muito as velocidades no entanto voces falam de sacar programas que podem estar introduzidos em servidores não muito rápidos..

A conclusão que se devia tirar era que primeiro deviam pesquisar um bocadinho. Os valores das velocidades em ADSL dependem das condições físicas da linha, como a distância à central e degradação da linha. Quanto maiores forem estes dois factores limitantes, pior será a velocidade da net.
Assim, não existe nenhuma ISP ADSL que vos possa dar mais do que aquilo que a vossa linha telefónica suporta...
Eu por exemplo tenho um tarifário 12 Mbps, numa linha com 20 anos a 3 KM da central e só consigo 3 Mbps... É a vida...

Cumps

 

[MrRCS]

mas como no final do ano está previsto passar apenas para 50Gb tem de pagar 7,50€ para ter trafego ilimitado...
cumps

isso quem não tem DD+FE

Eu por exemplo tenho um tarifário 12 Mbps, numa linha com 20 anos a 3 KM da central e só consigo 3 Mbps... É a vida...

Cumps

eu estou a cerca de 6km e só consigo 2Mb, no máximo 2.5Mb

 

[N3RO]

Quando é que o pessoal percebe que os tarifários não se regem apenas pelas velocidades?

Levar ISP a tribunal é uma acção disparatada de alguém inconsciente do serviço contratado.

Certamente que quando mudas de tarifário, não muda apenas a velocidade... Quando eles começarem a designar os tarifários de SAPO 250GB, SAPO 500GB, SAPO 1TB, ainda já ninguém se pode queixar, pois o tráfego nunca é "até"...

 

[pedrom20]

isso quem não tem DD+FE

Mas eu tenho quase a certeza que quando aderi ao DD+FE por baixo dizia que era mais 9992gb de trafego até 31 de dezembro e que depois passava passava para 50gb... mas também posso ter visto mal...


cumps

 

[daddydj]

Tenho o tarifário de 24Mb/s mas por questões técnicas só é possível sincronizar a 16/768.
Mas, ao efectuar testes dentro da rede SAPO verifico que esta nunca ultrapassa os 1MB/s (8Mb/s) quando saco o SAPO Messenger ou do FTP da telepac. As velocidades de "download" dentro da rede SAPO não deviam de ser pouco menos à velocidade de sincronismo?

Era interessante saber o resultado dos vossos testes ao baixar o messenger do SAPO ou algo do ftp da telepac.

Ando eu a pagar o tarifário de 24Mb quando na realidade só me abrem ate 8Mb ?

ja me aconteceu o mesmo numa instalação nova,parece que eles sabem mais uns truques e tens de telefonar para la porque esqueceram-se de aumentar a velocidade real. eu por exemplo estava a sincronizar a 12 megas e nao passava dos 4 megas depois de ligar para la resolveram a situação. mas tens de ligar para o 16209 apoio tecnico.

 

[ProOnHotStuff]

Quer dizer que se eu ligar o 16209, eles mandam-me a velocidade real (24MB)? Desculpem a pressa, mas a net está lenta como tudo e eu não vou pagar 24MB quando só recebo 4! Agradeço a Ajuda "Daddydj";

Tu tares a pagar o tarifário de 24Mb para eles n quer dizer nada. Tão se a marimbar se a tua linha dá apenas para 0.5Mb, 1Mb, 2Mb, 4Mb, 6Mb 8Mb, 12Mb, 16Mb, 24Mb...

Pediste o mais caro, é mais dinheiro que entra.

Olha, da 1a vez q fui cliente sapo, contratei 12Mb e levava 6Mb. Antes de aderir, desta vez, fiz tudo direito. O técnico fez as afinações no exterior, puseram me ligado a outra central e tenho os 12Mb.

http://speedtest.net/result/2039799026.png