albus19892003
Power Member
Olá!
Vim por este meio comunicar-vos que o SAPO ADSL, me anda a cobrar a mensalidade do ADSL, quando eu aderi á campanha Borla Aí deles!
Eles admitem que o meu ADSL ficou activo dia 23 de Junho, só que dizem que necessitam dum comprovativo em que constasse a minha assinatura a adesão ao serviço deles! Ora eu então disse-lhes que comprei o KIT SAPO+LINHA através da Loja Virtual da PT, mandei um Print Screen com o registo da encomenda, e ainda mandei a carta que recebi com a informar da data de instalação da Linha.
Quando o técnico da PT veio cá a casa, ele pediu-me para assinar um documento, assim como para dizer o meu nome e outras informações. Eu disse-lhe, só que eu não fiquei com nenhum comprovativo onde conste a minha assinatura!
Já enviei um e-mail ao SAPO, com o print screen do e-mail da Loja Virtual PT que me foi enviado com o nº de registo de encomenda, e digitalizei ainda a carta de aviso de instalação do SAPO ADSL+LINHA!
Aparece-me uma factura de 8,50€ na Área de Clientes do SAPO ADSL, quando eu não deveria de pagar nada!
Telefonei ao SAPO, expliquei isto tudo, duas vezes, em dois telefonemas diferentes, e disseram que compreendiam e que eu tinha razão, só que precisam de ter um comprovativo em como eu aderi a esta campanha!
Eles só podem estar a andar a gozar comigo!
Vim por este meio comunicar-vos que o SAPO ADSL, me anda a cobrar a mensalidade do ADSL, quando eu aderi á campanha Borla Aí deles!
Eles admitem que o meu ADSL ficou activo dia 23 de Junho, só que dizem que necessitam dum comprovativo em que constasse a minha assinatura a adesão ao serviço deles! Ora eu então disse-lhes que comprei o KIT SAPO+LINHA através da Loja Virtual da PT, mandei um Print Screen com o registo da encomenda, e ainda mandei a carta que recebi com a informar da data de instalação da Linha.
Quando o técnico da PT veio cá a casa, ele pediu-me para assinar um documento, assim como para dizer o meu nome e outras informações. Eu disse-lhe, só que eu não fiquei com nenhum comprovativo onde conste a minha assinatura!
Já enviei um e-mail ao SAPO, com o print screen do e-mail da Loja Virtual PT que me foi enviado com o nº de registo de encomenda, e digitalizei ainda a carta de aviso de instalação do SAPO ADSL+LINHA!
Aparece-me uma factura de 8,50€ na Área de Clientes do SAPO ADSL, quando eu não deveria de pagar nada!
Telefonei ao SAPO, expliquei isto tudo, duas vezes, em dois telefonemas diferentes, e disseram que compreendiam e que eu tinha razão, só que precisam de ter um comprovativo em como eu aderi a esta campanha!
Eles só podem estar a andar a gozar comigo!
